精品渠道忘记密码了，应该如何处理（）

A.提易问

B.联系精品渠道管理员

C.自己在登录首页点击忘记密码重置

答案

C、自己在登录首页点击忘记密码重置

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第1题

用户来电反馈自己手机号码已经注销且忘记了账号的密码，无法完成解绑，客服应该如何操作（）

A.告知用户需要进行强制解绑

B.审核时间大概7工作日，遇到节假日顺延

C.信息不全有可能无法完成解绑

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第2题

针对AiJia技术流程，需要一线处理的范围包括，下载，登录（如何登录，忘记密码，登录报错），配置摄像头失败（）

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第3题

如果学员电脑登录忘记上课的账号密码了，管理员该如何帮助操作（）

A.登录网校--学生列表里--查看密码，告诉学生

B.登录网校--学生列表--重置密码

C.重新注册信息

D.登录网校--学生订单--重置密码

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第4题

学员来电表示忘记账户登录密码了，以下处理错误的是（）

A.优先引导学员官网点击忘记密码进行密码修改，学员同意即可结束

B.学员注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改

C.学员非注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改

D.若体验学员表示注册手机号停机了，不记得登陆密码，建议更换手机号重新注册

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第5题

新企业和老企业如何重置申报密码（）

A．使用在税局登记的法人或者财务负责人的身份信息，登录个人所得税APP后，进入个人中心→→点击企业办税权限→→点击左下角的重置申报密码按钮，在这个界面输入新密码并确认密码之后确定，就重置密码了哦B．客户端-右下角点击忘记密码-选择扫码下载APP或者web端进行-企业办税权限进行重置申报密码C．如果不是公司法人或者财务负责人，无法重置申报，可以去税局大厅进行重置D．以上说辞均对

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第6题

手机密码忘记需要进行恢复出厂，需要注意哪些问题（）

A.恢复出厂需充电至20%以上

B.恢复出厂需充电至30%以上

C.恢复出厂前请告知用户资料无法保存，用户确认后才可帮用户处理

D.确认用户是否开启了隐私空间，开启隐私空间时，会有两套解锁密码，重启手机后只能用主空间的密码才能进入系统

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第7题

如果自己的密码忘记了怎么办（）

A.点击登录界面的忘记密码找回

B.原账号无法使用，重新注册一个新的账号