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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

面对客户时女士头发应做到()

A.表情亲切常微笑,口红粉底妆自然

B.长发盘起不遮眉

C.色泽自然无碎发

D.以上三者都正确

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D、以上三者都正确

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第1题
装维人员面对客户时,应避免出现抓头发、剔牙齿、抬腕看表等手势动作。()
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第2题
发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务,在消费者申请信用卡时银行应做到()。

A.亲访客户

B.亲见客户签名

C.亲见客户身份证件原件及资信证明原件

D.亲见客户的收入证明

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第3题
关于见面介绍,以下简述错误的是()

A.参加接待或与客户交流,登门拜访时应主动进行见面介绍

B.首先自我介绍,再将随行工作人员介绍给客户以示尊重

C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了,可以对介绍者过分颂扬

D.当他人为您做介绍时,要面带微笑,点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼您好,××先生/女士

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第4题
面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢()
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第5题
当用户走近柜台时,营业人员应做到()。
当用户走近柜台时,营业人员应做到()。

A.不予理睬

B.起立迎接

C.热情招呼

D.面无表情

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第6题
下列关于对志愿者发型的要求正确的是?()

A.男士应整洁、长短均可

B.男士可以留长发和大鬓角

C.女士刘海儿不能低于眉毛

D.女士面部可散落头发

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第7题
下列正确的一句话是()。

A.求职面试结束了只要等消息通知,不需要再做什么

B.求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题,不要做任何记录

C.求职面试时要和主试官多套近乎,拉近距离

D.求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好

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第8题
面对新闻界时,公关人员使用语言应做到()

A.诚实可信

B.切境

C.咬文嚼字

D.有效

E.多用口语

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第9题
处警民警在处警过程中,应妥善应对新闻媒体的采访行为,面对记者时应做到()。

A.有问必答

B.警容严整

C.举止得当

D.态度平和

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第10题
处警民警在处警过程中,应妥善应对新闻媒体的采访行为,面对记者时应做到()、警容严整、举止得当。

A.态度平和

B.热情服务

C.不亢不卑

D.对答如流

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第11题
面对客人或业主询问时,我们应做到有问必答,实在不清楚的情况下,可以对客人或业主说“对不起,这个我不知道()
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