请问:小李的做法合适吗?
A.上游侧
B.下游侧
C.两侧
D.下部
A①③
B ①④
C ②③
D ②④
A.直接费用率最小
B.直接费用率最大
C.关工作持续时间最长
D.间接费总和最大
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)