题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据驾驶员考核细则规定，在车辆运营期间[发车后到收车前中途补电除外]，严禁将车辆电源总开关或监控开关关闭，每发现一次扣()分。

A.1

B.2

C.5

D.8

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第1题

根据驾驶员考核细则规定，驾驶车辆期间与乘客闲谈、使用手机、抽烟、吃东西、听音乐等分散注意力有碍驾驶的行为，每次扣()分。

A.2

B.5

C.10

D.15

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第2题

根据驾驶员考核细则规定，所驾车辆未按时维护、保养、审验、每次扣()分。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第3题

根据驾驶员班组运营绩效考核细则，班组站场管理由()负责考核。

A.安全科

B.稽查科

C.运营管理科

D.站场管理科

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第4题

根据驾驶员考核细则规定，脱审造成扣分费用全部由个人承担，个人发生人为机械故障的，视情扣()分，并承担50%损失。

A.5-10

B.5-20

C.10-20

D.15-20

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第5题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()卡损坏或()损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。

A.CPC

B.ETC

C.MTC

D.OBU

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第6题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据实际车牌、车型和车种，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，发现车辆为()或确定为()的，收取CPC卡工本费。

A.坏卡

B.丢失卡

C.人为损坏卡

D.自然损坏卡

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第7题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:车道图像应能清楚显示车辆正脸、（)等关键信息。

A.交易方式

B.车牌号

C.交易时间

D.交易地点

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第8题

驾驶员服务星级四星级标准包括()。

A.达到三星级标准评定后。

B.普通话语言迎客、温馨服务。

C.近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。

D.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。

E.团结同事，热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。

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第9题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:收费站遇（)时应核查车辆是否领取CPC卡，并详细登记。

A.丢卡

B.无卡

C.闯关车

D.坏卡

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第10题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:车道系统对（)车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理发放（)卡。

A.MTC

B.ETC

C.复合卡

D.CPC

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第11题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:收费站在（)广场处安排专人值守，发现装载不规范车辆后禁止其进入（)。

A.入口

B.车道

C.出口

D.广场

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