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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小程序退货怎么进行入库()

A.报收到退货给零售进行核实

B.不需要核实直接进行入库就行

C.双击打开【O2O中台】【顾客退货单】【顾客退货单】,弹出【顾客退货单】操作窗口

D.D

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ACD

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第1题
顾客买了一盒小V脸面膜,使用几片觉得没有瘦脸效果,怎么处理()

A.客户不喜欢了,可以给到客户退货地址,引导申请退

B.可能是产品有问题,引导客户寄回来检测

C.功效型产品,短期内效果不是很明显,建议按照周期使用,持续使用效果更佳

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第2题
以下哪种退款方式小程序不受理()

A.未发货,仅退款

B.已发货,仅退款

C.退货退款

D.退差价

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第3题
收到货品必须第一时间收货入库,不能堆积,不允许有当日退货到仓没有收货入库到系统的情况出现;客服会将物流显示签收,系统未入库反馈到管理员,按反馈和抽查进行绩效考核()
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第4题
关于逆向物流,哪些是正确的操作()

A.涉及退货,司机需按实收数量在APP操作,调整接收数量,明确退货数量,选择退货原因

B.若因三方仓储服务商分拣错误,串货多货等原因导致的退货,由三方仓储服务商通过手工建单进行入库操作

C.若退货操作中司机 APP 操作失误,导致退货至 RDC 无法入库,可采用盘盈亏方式入库,同时备注退货原因

D.涉及跨市逆退的,需核实退回货品明细,涉及需动物检疫票,经 RDC 驻场 QA 核实,有合规的 动物检疫证明后方能退回

E.退货时,司机按单清点需退货货品及数量,按单品码放和装车

F.逆退同样全程拉温,到 RDC 仓后,做好与仓库交接,保留退货原始签收单据

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第5题
以下关于退货操作描述错误的是()

A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号

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第6题
客户不收货,司机退货操作流程()

A.司机app操作退货

B.退货带到仓库,仓库验收无误

C.云仓生产系统入库管理,客退

D.直接收货,不需要带到仓库

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第7题
销售合同已申购、但未生成提货单,做的退货单类型是()

A.申购前退货

B.申购后退货(调拨)

C.申购后退货(入库)

D.申购后退货(提货)

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第8题
药品采购退出有哪几种情况()

A.拒收退货

B.药品已办理入库手续,在药品储存养护、销售过程中,发现质量可疑停止销售,质量管理部要求退货

C.药品已办理入库手续,因滞销等经营原因需要退货

D.供货方提出退货

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第9题
对于客户无论通过何种渠道办理借记卡换卡不换号(包括柜台、手机银行、小程序等)选“网点自取”的业务,网点收到实物卡后须()通过实物现金运营管理系统办理入库

A.当天

B.T+1日

C.T+2日

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第10题
上月实物退货给供应商,本月确定最终的退货价,下面哪些选择可以查看存货的最终退货价(不定项选择)()

A.采购入库单列表对应单据的单价

B.进货单列表对应单据的单价

C.出入库流水对应单据的入库单价

D.存货明细账对应单据的入库单价

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第11题
生产企业的退货物流包括()。

A.采购入库验货不合格向供应商退货

B.生产的商品在销售后因各原因被退货

C.生产线上的原材料退回到仓库

D.生产线加工的半成品放置仓库的行为

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