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[多选题]
上门抄表是供水、电与燃气行业为用户服务的一种形式,抄表服务质量反映了窗口单位的服务水准,也直接关系到用户的切身利益。因此,上门抄表必须挂牌,微笑服务,还要须知到哪“四个”服务?()
A.抄表专心。
B.服务热心。
C.催费尽心。
D.质量放心。
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A.抄表专心。
B.服务热心。
C.催费尽心。
D.质量放心。
A.现场抄表,发现窃电现象时,抄表员现场可以自行处理
B.不惊动客户,保护现场;
C.及时与公司用电检查人员或班组联系
D.等公司有关人员到达现场取证后,方可离开