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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪个为天猫旗舰店无人机的7天无理由退换货标准（）

A.自签收之日起的7天内

B.机器未激活使用

C.外包装完好

D.机器完好即可

答案

ABC

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第1题

对于自营渠道（天猫、VMALL、荣耀亲选)购买的商品对于消费者提出7天无理由退货的商品、其中商品退货的物流费用由销售者承担。（)

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第2题

哪些情况下天猫顾客不能购买退运保险？（)

A.店铺搭配套餐产品

B.买家退货率比较高

C.店铺不支持七天无理由

D.店家将买家拉入黑名单

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第3题

消费者10月1号在天猫下单购买一台冰箱，10月3号下午15:00签收商品，若商家只提供七天无理由退换货服务，消费者申请不喜欢不想要，请问以下哪个时间不支持？（)

A.10月8日下午15:00

B.10月9日00:00

C.10月11日15：00

D.10月11日00:00

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第4题

天猫买家买的鞋子，穿了1个月开胶要求退货，客服应该怎么处理？（)

A.以穿着为理由拒绝退换

B.以超出7天为理由拒绝退换

C.只能换不能退

D.鞋包类属于三包产品，承担运费退货

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第5题

以下哪个类目支持7天无理由退换货（)。

A.生日蛋糕

B.羽绒服

C.散装零食

D.定制水杯

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第6题

凡购买了【编程猫】项目课程的家长，均支持7天无理由退换课程（）

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第7题

天猫店铺服务质量很好，都是支持15天无理由退换货的。（)

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第8题

在消费者未付款的状态下，天猫商家有权无理由关闭其订单。（)

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第9题

客户咨询是否支持7天无理由退换货，以下哪个回复是正确的?()

A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担，安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务，由我们云米官方提供相关的售后服务，您可以放心选购呢

B.小云粉，我们是支持的呢

C.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持退换货的

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第10题

天猫旗舰店支持多品牌入驻（）

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第11题

能够参与天天特价的店铺是属于（)淘宝店铺。

A.淘宝C店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

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