题目内容
（请给出正确答案）
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）
答案
ABD
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A.微信不能转账
B.逐条给好有发消息，形成群发状态
C.朋友圈发引导用户消费的动态
D.私聊的过程当中出现有续费优惠转账字眼
E.大量相同的照片消息在朋友圈密集发出
A.即时通信工具、跟帖评论
B.微信、网站
C.QQ、微信
D.微信、跟帖评论
A.1-2-4-5
B.1-4-2-5
C.1-4-2-3
D.1-2-3
A.先在后台查看用户是不是在黑名单，如果是，则将用户拉出黑名单
B.如果用户不在黑名单，在实习群内反馈用户的微信号+真人号微信昵称+进不去的群名（提供文字版）+进不去群的聊天截图，联系运营伙伴
C.不看文档，直接问运营伙伴为什么用户被踢出群
D.和用户说是因为用户发广告导致的，态度恶劣
E.安抚用户，告诉用户会尽快帮忙解决
A.被设置为管理员的成员需使用企业微信app登陆到这个企业后，才可以扫码登陆管理后台
B.若手机号被企业互联的管理员创建了企业，需使用这个手机号登陆企业微信app到对应的企业后，才可以扫码登陆管理后台
C.未激活的管理员，暂时不支持登陆管理后台
