题目内容
（请给出正确答案）
A.认同公司家文化，以自身言行为文化代言
B.经常向客户传达我们的企业理念，以此影响吸引他们
C.主动挖掘身边优秀人物及故事案例，向身边的客户、合作伙伴推广
D.与客户交流时，能关注细节，记住对方的想法需求，作为业务突破口
答案
ABC
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A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
A.向存款客户提供钥匙扣等小纪念品
B.为获得客户存款,为客户报销各种费用
C.为获得客户贷款,以劳务费的名义向客户提供财物
D.在贷款业务中,主动向客户提出要求,为个人获得额外的不正当利益
A.同步事实:我们已经去催过航空公司了，但货物积压多，所以导致延误了3次，确实没办法了
B.响应情绪:您这句话里提到了总是，说明您现在是带着强烈的不满情绪在跟我沟通，您先冷静一下
C.响应情绪:不好意思，一直没跟您同步进度，让您着急了
D.明确下一步行动:我已经联络航空公司，催促他们将货物马上运抵目的地。稍后我会再联络一次，并将联络的邮件抄送给您，一旦有进度，我会立刻告知您，这样好吗’
A.同级党组织
B.上级党委
C.上级纪检机构
D.上级内控部门
A.首笔贷款发放之日起一年内累计30天贷款余额达5万
B.首笔贷款发放之日起一年内累计60天贷款余额达2万
C.首笔贷款发放之日起一年内累计90天贷款余额达1万
D.只要成功放款就有奖励
A.6、100
B.7、200
C.7、100
D.6、200
