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[判断题]

超套客户非家庭成员,家庭消费<50元的营销动作是资费升舱或流量加包,活动主推5G流量包(合约版)-20元包含4G流量+随心选会员权益()

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第1题
客户痛点有哪些()

A.家庭情况

B.家庭成员

C.消费记录

D.历史成员信息

E.用卡情况

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第2题
面向政企重要全球通客户,可给予不同的语音和流量超套优惠用量超套优惠,最高可优惠的金额是多少()

A.50元/月

B.100元/月

C.150元/月

D.200元/月

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第3题
作为保洁师,进入客户家庭后,正确的是()。

A.常打听家庭内部的事情

B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权

C.在雇主不在的时候乱翻东西

D.将家中东西持为己有

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第4题
入户营销时,使用“黄金三问”引导探寻客户需求。下列属于“黄金三问”询问内容的是:()

A.询问家庭宽带

B.询问家庭成员

C.询问关注焦点

D.询问价格区间

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第5题
新时代平安家庭“十个没有”标准为没有家庭暴力、没有制贩吸毒、没有参与赌博、()、没有虐待家庭成员、没有家庭成员被列入各种失信黑名单、没有邻里矛盾纠纷激化升级。

A.没有参与邪教

B.没有参与非访、群访

C.没有违法犯罪

D.没有遗弃老幼

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第6题
飞悦拉新客户首年58元,次年68元,首充50元,通话分钟数()优惠自行营销案叠加

A.60分钟

B.60分+1元240分

C.60+1元240分钟+1元100分钟

D.60钟+1元100分钟

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第7题
下列选项中()是智能组网现场勘察的关键点。

A.房屋面积与布局

B.家庭成员的组成、性别、年龄以及兴趣爱好

C.家庭内现有通信产品的使用情况

D.使用WIFI信号测试仪了解客户家庭网络情况

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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,录像可以存储在()上,让客户随意记录家中每个精彩瞬间,而且只要将家庭成员其他号码绑定到家庭云,都可以登录共享视频。

A.家庭云

B.天翼云

C.个人云

D.共享云

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第9题
智能组网客户必须通过自办厅申请退订或销户,退订前要扣除()元/笔的上门服务费,销户不收上门服务费,也不退套餐费。

A.50元

B.80元

C.100元

D.120元

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第10题
若客户有流量保底消费50元要求(流量保底科目是41000050-移动数据流量套餐月费),客户当前套餐是飞享78元套餐(50元流量模组+28元语音模组),客户要求改5G幸福家套餐,需收补收流量包月50元()
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第11题
是以公民个人家庭生活资料作为保险标的的保险。家庭财产保险可分为普通消费型家财保险、长效还本家财保险等。有些地区还有城镇居民安全用电保险、家用电器超电压责任特约险、家庭财产附加柴草火灾险等险种()。

A.家庭财产险

B.房贷险

C.企业财产保险。

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