题目内容
（请给出正确答案）
A.要实施账户风险分类分级管理，做到善于识别风险、善于区分客户，对正常账户提供便捷化优质的服务，对可疑账户和风险账户采取差异化风控措施，将风险防控寓于高效优质的服务之中
B.要强化账户全生命周期管理，明确前中后台各部门职责，充分发挥技术手段作用，加强事后分析监测能力，优化账户风险管理流程
C.优化企业账户业务办理流程和要求，在有效防范风险的前提下，压缩客户等待时间，适当简化业务办理手续和流程
D.强化内部管理，严禁对小微企业开户设置人为障碍和门槛，不得随意拒绝合理开户需求
答案
ABCD
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根据下文提供的材料，拟写一份公文
要求：1、文种使用正确；2、正文内容前后有序。
事由：天地公司拟将《红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度的报告》下发给自己所属的部门。
主送单位：各分公司、中心、部
正文：各分公司、中心、部要高度重视、切实加强领导，积极稳妥地组织实施。要注意试行中可能出现的问题，及时研究解决，不断总结经验，确保本项工作的顺利实施。建立征集客户意见的制度，是经营制度的一项重要改革，是建立适应社会主义市场经济体制要求的经营制度的重要措施，是“诚信为本”宗旨的实施。建立征集客户意见的制度，对我公司的发展以及占领市场具有重要作用。红星服装有限公司《关于建立征集客户意见制度的报告》已经市商务局同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。二00六年三月六日。
天地公司
A.促进搬迁群众融入当地
B.促进搬迁群众提升文化水平
C.促进搬迁群众改善生活条件
D.促进搬迁群众稳定脱贫
要坚持“老虎”、“苍蝇”一起打,既坚决查处领导干部违纪违法案件,又切实解决()
A发生在群众身边的不正之风和腐败问题
B党员干部理想信念不坚定的问题
C人品修养问题
D侵占群众利益问题
A.完善信访机制，健全领导干部定期接访制度。
B.认真处理群众来信来访。
C.对疑难信访问题，实行领导包案。
D.化解信访积案，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。
A.将反腐的重点放在基层
B.着力解决发生在群众身边的腐败问题
C.认真解决损害群众利益的各类问题
D.切实维护人民群众合法权益
A.提升解决客户问题的时效
B.不考核的话客户体验会差，流失率会变高
C.不达标不会影响店铺的考核
D.能够有效减少客户流失
