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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在“神秘人”检查标准中,理财产品介绍需要营销人员业务熟练,熟悉本行金融产品并且做到__()

A.向客户介绍理财产品的收益情况

B.介绍理财产品是自有产品还是代销产品

C.介绍不同产品的特色,供客户参考

D.使用电子屏显设备(含手机)或单页等辅助手段向客户介绍产品

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D、使用电子屏显设备(含手机)或单页等辅助手段向客户介绍产品

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第1题
“神秘人”检查标准中,员工不在工位时需要做到__()

A.电脑锁屏或关机

B.业务操作界面最小化

C.将客户资料随意放置

D.客户资料锁入柜中或箱中

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第2题
“神秘人”检查标准中,员工工装需做到__()

A.按季节统一

B.无需按季节统一

C.区分内外柜

D.不再区分内外柜

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第3题
将()放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(B神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。

A.产品收益

B.风险提示

C.产品特色

D.理财费用

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第4题
11条日常店铺运营基础,在检查中出现任何一项答案为no的店铺,当月神秘人整体检查得分为零分()
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第5题
销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前,应当向投资者介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等()
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第6题
下列哪些选项属于不准违规收费()

A.严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成

B.医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收费标准和常用药品价格

C.严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法

D.严禁重复收费

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第7题
为加强对柜面业务操作风险的防范,某银行近期采取了下列措施。其中不符合监管要求的是()。

A.对重要凭证和核算印章进行刚性控制,建立"交易、凭证、用印"对应关系,防范套打存折,盗用重要凭证和印章等风险

B.在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放做到清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程

C.加强对网点日常经营行为的监督检查,定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查阅文档资料等多种方式对网点进行风险排查

D.在官方网站和营业场所及时公示本行代销的金融产品清单及其购买者信息,防范代销业务中的"非单"行为

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第8题
下列行为中,符合理财产品政策监管要求的是()。

A.银行根据理财产品的风险状况,设置了销售期限和销售起点金额

B.理财师小王在向银行客户介绍某投资产品过程中,着重讲述了产品的收益性,对产品现在的风险进行了弱化

C.银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售

D.理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品

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第9题
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,需要做()事项。

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;提醒客户阅读销售文件;

C.确认客户抄录了风险确认语句

D.以上事项都是

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第10题
检核穿戴标准的端口有哪些()

A.微笑行动

B.客户端评价

C.线下检核

D.第三方,神秘人抽查

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第11题
试衣间鞋摆放整齐,不是竞品的拖鞋否则神秘人检查得分为零分()
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