题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在如何在客人用餐前介绍自己,我们应该做到()
A.服务团队专业化的自我介绍,让客人感到自然体贴的照顾
B.让客人认识自己
C.让客人给消费得到认同
D.让客人写上表扬信以认可
答案
A、服务团队专业化的自我介绍,让客人感到自然体贴的照顾
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.服务团队专业化的自我介绍,让客人感到自然体贴的照顾
B.让客人认识自己
C.让客人给消费得到认同
D.让客人写上表扬信以认可
A、服务团队专业化的自我介绍,让客人感到自然体贴的照顾
客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。
A.思想不集中,不重视
B.重视学校的安全教育,实习前掌握操作规程,做到心中有数
C.因事故发生的频率很低,不认为这么巧就发生在自己身上
D.不学习实习安全规定,不把安全问题放在第一位
A.不损害自己利益,不关心
B.介绍给其他同学浏览和阅读
C.阅读该信息并参与言论
D.马上删除、关闭并告知家长或老师
B.如已到用餐时间仍不能起飞,须及时联系餐厅就餐。若时间不多,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动
C.如延误时间较长就要联系换乘别的航班
D.如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系,安排当日食宿及行李交接事宜,并通知有关旅行社更改计划