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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

我认为企业保持一定员工离职率会更有利于企业的发展（）

A.完全赞成

B.基本赞成

C.不一定

D.基本反对

E.完全反对

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第1题

领导布置任务包含命令式、告知式、提问式。其中提问式更有利于让员工提出自己的想法，员工更愿意去行动。所以当下属来请示工作的时候，你可以说，我不知道，你觉得呢（）

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第2题

亨利.亚当担任生产主管已经有八年，他一层层升上来，是一位人所共知的严格的、勤勉的主管。简.威

克担任生产主管大概也是相同的时间，也是一层层晋升上来的。但简是一名公认的和蔼的、勤勉的主管。在过去的几年中，在硬性的绩效测量中(生产单位数量)，这两位主管的部门都远远超过其他部门，尽管他们对待工人所采取的方法几乎是对立的。亨利对他的方法作了如下解释：“对待员工的唯一方法就是在他们犯错误的时候一定要严厉起来。事实上，每隔一段时间我就会把他们集中起来训话，不论他们该不该承受训话，我只是要他们一直要保持高度警惕。如果他们干得不错，我就告诉他们这就是获得工资应该做的。通过这种方法，我所需要做的就是来回巡视，而他们就开始发疯似的工作。”简对她的方法作了如下解释：“我不认为不能对员工和善。相反，我认为如果员工干得不错，他们应该得道我的认可和关注。如果他们犯了错，我不会对他们勃然大怒。我觉得人人都会犯错误。而另一方面，我会不断地指出他们的错误，告诉他们应该怎么做。他们一旦做对了，我就会让他们知道。显然，我没有时间队每一个干得好的人都给予关注，但是我努力照顾到每一位干得不错的人。”尽管亨利的部门与简的部门都位于产量业绩榜的前列，但人事记录表明，在亨利的部门离职率是简的三倍，质量控制记录表明亨利的部门在过去的六年中只有两次达到质量标准，而简的部门在过去六年中只有一次没有达到质量标准。

问题：

(1)在本案例中，哪些是惩罚、正强化和负强化的例子？如果简使用一种强化方法，你将如何解释“我不认为不能对员工和善”？

(2)你如何解释在这两个生产部门中的绩效、离职率和质量结果？

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第3题

下列对企业文化的观点，您认为正确的是哪一项?()

A.企业文化是可以策划出来的

B.企业文化必须与中国传统文化相结合，才能让文化更有内涵，更有品位

C.企业文化必须让企业员工认为有效而共享，才能在企业落地生根

D.企业文化就是CIS

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第4题

第三，凡是（）都是可以（）的。要让招商文化真正内化于心、外化于行，一定要有勇于自我革命的思维，每天都要思考我原来的工作方式对不对，有没有更好的办法，要让所有员工在这里懒不得、闲不住，每天都有很强的紧迫感、危机感，大家都想做事情，这个企业会成为好企业

A.机制、创新

B.业务、协同

C.成本、共享

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第5题

市场营销观念认为，企业的任务是确定目标市场需求、欲望和利益，并且在保持和增进消费者和

社会福利的情况下，比竞争者更有效率地向目标市场提供产品和服务。（）

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第6题

当湿空气的气温直减率为（)℃/hm时，更有利于空气中污染物质的稀释。

A.0.1

B.0.5

C.1.0

D.1.5

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第7题

在预测一家企业未来的人力资源供给状况时，马尔科夫分析法依据的是（)。

A.企业未来的生产经营状况

B.企业员工的离职率

C.企业过去的人员变动规律

D.企业的外部经营环境变化

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第8题

中兴公司在通讯行业中可算作是“开拓者”。众所周知，通讯公司最大的特点是高速发展。高速发展的公

司面临的首要问题就是人力资源的扩张，人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时，由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此，中兴一直非常重视招聘，并提出了“以一流的标准选聘和培训员工”的理念。在招聘中，中兴公司会重点考虑人才的背景，对其所受教育的要求一般锁定在重点本科院校。对此，公司人力资源中心主任解释说：“我们不否定非重点高校学生的素质，但是我们认为在重点高校的范围内，优秀的学生比率要更高，更有利于中兴选聘到一流的人才。”中兴的大部分岗位都要求员工有好的技术背景，因此对高校和专业都有较为明确的要求。此外，对工作经验及一个健康的体魄也要求较高。中兴的面试非常严格，分为技术能力和素质考核两个方面进行考察，被面试者须通过6~7关，每关都实行一票否决制，而且中兴的面试官都是通过专业培训的。中兴的要求很简单：招聘到的人才既是优秀的人才，也-定要是符合公司文化原则的人才。

中兴认为，在某一专业领域中，国内前5%的人才是一流的人才。为了以一流的标准选聘员工，每一次招聘中兴都异常重视。中兴目前1万多名员工的招聘过程中，面试人员超过10万人，搜索的简历超过30万~50万份。谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时，中兴人资源中心主任很肯定地说：“这很值得”。员工选聘就是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程，而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大，如果符合条件的申请人很少，组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人，企业就不得不加强培训工作，这会增加隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之间生产率差别估计高达3：1。因此，选择了一流人才可以获得很大的益处。而且只要这些一流的人才还在企业当中，这种益处就会不断延续下去。”看完中兴招聘的案例后，请回答以下问题：

1.依序面试的程序有哪些？

2.被录用的员工在签约时一般须办理哪些进人公司的相关手续？

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第9题

要素主义教育家认为，课程需要提前将学科知识组织好，再教授给学生，这样更有利于达到智力训练的目的，更好的为国家服务（）

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第10题

作为一家房产中介公司的负责人，旗下有6家门店，以前的经纪人上门带客户去看房，只要在店里填写一个外出单，记录时间就可以外出。现在打算使用钉钉来管理外勤人员，你认为团队会和以前相比会有什么不同？（）

A.签到、外勤打开灯简单方便，节省了很多时间，让工作更有效率

B.员工出外勤，使用签到功能，企业管理考勤方便快捷

C.不仅通过业绩看人，也通过努力去识人，帮助努力的员工成长

D.员工通过对签到信息进行分析，可以总结自己需要提升和改善