题目内容
（请给出正确答案）
A.首次上门维修维保工程师可直接安排工人上门，线上告知业主工人上门时间
B.工程师带领工人在预约时间准时上门（上门前再次提前与施工方确认准时到达）
C.除毛坯房外，进门前工程师与工人必须穿戴鞋套、包裹梯脚
D.系统中点击开始施工，添加施工进度并上传施工前图片，体现现场成品保护情况
答案
A、首次上门维修维保工程师可直接安排工人上门，线上告知业主工人上门时间
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D.微清产品全品类上门维修
A.出现故障，必须马上进行拆机维修
B.操作人员必须凭操作密码才能上机
C.在计算机上不得进行与业务无关的操作
D.中途离岗时，必须临时关机
A.购置、调拨、处置等资产事项的决策人员
B.资产使用部门或归口管理部门负责资产的日常使用、保管、维修或维护、保养等事项执行人员
C.负责资产的监督管理纪检监察审计部门或具有审计职能的归口部门监督人员
D.负责固定资产生产的工人
A.预约上门：30min内联系客户
B.派单、接单、上门前准备：上午单据，第二天派单
C.维修实施：维修垃圾维修完成后再清理
D.业主确认（不在家）：2天内通知客户复验，5天内第二次通知客户，7天内客户还未完成复验寄发函件并保存沟通记录
A.用户搬家需要办理移机业务，工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元
B.上门保养一户提成为15元
C.工程师维修提成以派工员派工单为准，用户主动联系工程师维修时，需跟信息员沟通及时派工
A.每半年至少进行一次全面的检查维修
B.定期更换损坏或不能运行的组件
C.对轻便消防水龙的转动机构加注润滑油
D.观察喷枪的螺纹应无缺牙，表面应光洁
A.云资源服务到期前以邮件提醒客户服务即将到期
B.云资源服务到期前以短信提醒用户服务即将到期
C.云资源服务到期前都会有业务人员上门指导用户续费
D.用户可提前设置自动续费功能，减免人工参与
