题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
门店是否已经加入了汉腾保险平台操作问题沟通群（）
A.是的已经加入了，后续有问题知道怎么咨询
B.还没有加入
答案
是的已经加入了后续有问题知道怎么咨询
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.还没有加入
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B.检查登录手机号是否与HSIS中一致
C.如确认无其他问题，发邮件给ALDI2.0项目组公邮
D.查看MAPP是否未更新至最新版本
A.ST审视：地区部梳理单月未产生FD产品ST的门店，取消供货资格
B.实物窜货：出现实物窜货的门店，后续是否供货由代表处决策
C.跨地市一次：门店FD全产品跨地市一次异常高于20%（且异常数≥3），并通知平台停货两个月，后续是否供货由代表处决策
D.特殊场景审视：因合作类问题、KA业务转型或其他特殊场景，代表处决策退出，同步提交地区部决策
A.发货门店未按标准收费的，先确认收货地址是否正确，不正确的先联系发货门店将地址改正确，到货门店正常服务， 后期系统会正常对到费用
B.到货门店正常服务，地址错误，实际派送地址超派的，修改派送地址即可
C.先确认收货地址是否正确，不正确的先联系发货门店将地址改正确，到货门店正常服务，服务后上报给大区客服，由客服经理上报给集团服务质量组统一按照标准对账
D.发货门店未按标准收费的，联系发货门店加费用，不加费用不送货
