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[判断题]

收银台排队等候的顾客不得超过6人(当所有的收银台都工作着时可以不是)()

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第1题
“收银五人原则”即是每一台收银机前排队等候的顾客不超过5人()
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第2题
当票务中心前出现较大客流()应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。

A.排队超过8人并维持3分钟以上

B.排队超过8人并维持2分钟以上

C.排队超过6人并维持3分钟以上

D.排队超过6人并维持2分钟以上

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第3题
当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应做到()

A.让顾客等待

B.加一看二招呼三

C.尽快加完油去招呼下一位顾客

D.让顾客排队等候

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第4题
第四十条:客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过()分钟。

A.30

B.25

C.20

D.10

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第5题
机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时不得()。

A.占用对面车道

B.穿插等候的车辆

C.借道超车

D.鸣笛

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第6题
需要购买食物,柜台前人头拥挤,自己拥有身高的优势,你怎样做才是个文明顾客?()

A.利用身高优势抢先快速购买,然后腾出空间给别人。

B.维持有序的排队购买。

C.耐心等候,按次序购买。

D.斥责别人挤了自己。

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第7题
客户等候区超过6人即可开展厅堂微沙龙。如人数过少或过多都容易降低微沙龙效果。大堂经理也可以根据网点平日客户到访量特征适度调整等候区人数下限。()
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第8题
收费站出入口、内外广场应确保通行顺畅。收费站同一车道排队等候过站的车辆超过(含)______辆车时,及时______车道。
收费站出入口、内外广场应确保通行顺畅。收费站同一车道排队等候过站的车辆超过(含)______辆车时,及时______车道。

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第9题
当巡游出租汽车在遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶时,应当依次排队,或者从前方车辆两侧穿插超越行驶。()
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第10题
现代超市自选商场已深入到各个生活小区,超市的营业给居民们提供了便利,于是各个超市都在想尽办
法吸引顾客,刺激消费,增加销售,谋取利润,于是便有了价格战、宣传战、服务战等,但是每到节假日或晚上购物高峰时超市收银台排队现象已困扰着很多店长、收银主管甚至是顾客,你作为一名有经验的收银员,请结合自己的实际情况谈谈如何解决上述的问题。

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第11题
网约车驾驶员在允许停车地点等候订单或乘客,不得(),不得在巡游车调度站排队揽客。
网约车驾驶员在允许停车地点等候订单或乘客,不得(),不得在巡游车调度站排队揽客。

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