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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快件全称时限是指从收寄快件到()的时间间隔。

A.客户签收

B.回最终投递

C.二次派送

D.首次派送

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第1题
快件时限是指快递企业完成快件哪些环节需要的时间限度()。

A.收寄

B.处理

C.运输

D.派送

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第2题
收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的()。

A.项目

B.地理区域范围

C.类型

D.种类

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第3题
收寄快件的()是指快递企业寄递服务所覆盖的地理区域范围。

A.服务范围

B.服务地区

C.服务类型

D.服务对象

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第4题
以下关于超标件说法正确的是()

A.指客户指定的收件或寄件地址,不在公司目前已开通的可提供我司收寄服务的服务网络范围内

B.托寄物品的长/宽/高/重量超过公司目前规定的对收寄物品长/宽/高/重量的限制收寄范围,而影响正常流通的快件

C.快件在运输过程中,因各种原因快件未能在规定时间内送达收件人本人或本人认可的代收人手中的快件

D.托寄物托寄物品的长/宽/高超过公司目前限制,重量不受收寄范围的限制

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第5题
快递业务网络是指实现快件收寄、分拣、封发、运输、投递等所依托的实体网络和()的总称。

A.信息网络

B.区域网络四

C.营业网络

D.中转网络

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第6题
快件验视:是指邮政企业或快递企业在收 寄时查验用户交寄的邮件或快件是否符合 禁寄、限寄规定,以及用户在邮件详情单 或快递面单上所填报的内容是否与其交寄 的事物相符的过程()
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第7题
运单信息不全是指快件运单号上收寄件相关信息未按要求填写,或运单破损、脏污、湿损导致运单信息信息无法辨认()
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第8题
如下情形不符合理赔情形的是()

A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日

B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少

C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿

D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据

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第9题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第10题
实名收寄是指寄递运营单位在收寄邮件、快件时,应当()。

A.核对寄件人的有效身份证件,并如实登记其证件信息

B.核对寄件人、代寄人的有效身份证件

C.核对代寄人的有效身份证件,并如实登记其证件信息

D.核对寄件人、代寄人的有效身份证件,并如实登记其证件信息

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第11题
快递运单 express waybill 是指快递详情单 ,用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据。下面属于运单内容的是()

A.寄件人信息、收件人信息

B.托寄物内容、托寄物数量

C.产品类型、付款方式、增值服务

D.计费重量、运费

E.收件人签字、备注

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