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[单选题]

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第1题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件,持二代居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A.客运记录

B.乘车证明

C.伤、病证明

D.旁证材料

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第2题
《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)中,席位复用是指车站“公用”用途票额,允
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第3题
《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)中,票额共用是指对客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。()
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。此题为判断题(对,错)。
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第5题
《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]493号)规定,客票系统网络必须使用专用通道,与外网安全隔离。()
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第6题
《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]495号)规定因客票系统故障,旅客凭应急乘车凭证乘
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第7题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客[2017]44号)规定,挂失补车票不能办理改签、变更到站.()
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第8题
《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》(南铁客〔2016〕40号)车站验证亭(台)及旅客通行栏杆间距离为()。

A.90cm

B.100cm

C.110cm

D.120cm

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第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车旅行饮食品供应品种多样,有()不同价位。

A.高

B.中

C.低

D.次

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担()等工作。

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第11题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2021〕44号)规定车站要将出发的挂失补重点旅客信息不晚于()传达至列车长。

A.到达前30分钟

B.开车前20分钟

C.开车前30分钟

D.到达前20分钟

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