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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况不属于违背承诺()。

A.答应赠予买家礼品但是并未赠予

B.答应买家今天发货,但是并未发出

C.买家选择支付宝担保交易,但是商家拒绝使用

D.买家索取发票时,明确告知不提供

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第1题
客服小钰在京东接待过程中,发送了天猫的商品链接,这种情况属于以下哪种违规?()

A.违背承诺

B.泄露他人信息

C.发布或推送第三方信息

D.答非所问

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第2题
以下哪种属于商家违背承诺。
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第3题
以下那种情况属于违背承诺()

A.答应赠送客户的赠品未赠送

B.答应客户今天发货,但未发货

C.快递信息只有7号跟踪信息,到10号还未新的记录更新

D.描述显示是A款,但客户实际收到的是B款

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第4题
以下哪种情况属于互联保险营销宣传?()

A.通过微信公众号发布公司某款产品停售

B.通过微信小程序举办保险知识竞答比赛

C.通过微信公众号通知公司运营服务发生变动

D.通过微信公众号发布公司新产品

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第5题
信用主体违背信用承诺取得行政许可的,由行政许可机关处()百万元以上_______百万元以下罚款

A.一

B.二

C.三

D.五

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第6题
在建立情感账户EBA中,以下哪些行为是存款行为()

A.理解别人

B.违背期望

C.勇于道歉

D.信守承诺

E.不尊重且没有礼貌

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第7题
以下属于“承诺未履行”的是()。

A.答应赠送的赠品未发

B.答应换货了,后续客户寄回,商家因无货让客户申请退款

C.错发/漏发/少发

D.客服答应发顺丰,结果发货EMS

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第8题
以下哪种情况,不属于体检结果异常,可以购买人人安康()

A.近视

B.轻度宫颈炎

C.轻度脂肪肝

D.鼻炎

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第9题
以下哪种情况不属于“恶势力”?A、实施违法犯罪活动,并已经形成黑社会组织性质的违法犯罪组织B、

以下哪种情况不属于“恶势力”?

A、实施违法犯罪活动,并已经形成黑社会组织性质的违法犯罪组织

B、扰乱经济、欺压百姓,造成较为恶劣的社会影响

C、经常纠集在一起,以暴力、威胁等手段,在一定区域内为非作恶

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第10题
以下哪种情况不属于严重烧伤()A烧伤总面积20%以下,只伤及表皮B深达骨骼、关节、内脏的烧伤C损害

以下哪种情况不属于严重烧伤()

A烧伤总面积20%以下,只伤及表皮

B深达骨骼、关节、内脏的烧伤

C损害头部、颈部、会阴部的烧伤

D吸入热气造成的呼吸道烧伤

D吸入热气造成的呼吸道烧伤

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第11题
以下关于赠品承诺正确的是()

A.在接待过程中,跟顾客说礼品是限量的,先到先得。顾客后续投诉我们不发赠品,是成立的

B.在接待过程中,告知顾客会送他赠品,后续顾客未收到,找到客服,客服查询,赠品其实是限量的,可以拒绝客户,顾客投诉违背承诺不会成立

C.在接待过程中,告知顾客会送他赠品,后续顾客未收到,找到客服。客服查询,赠品其实是限量的,如果拒绝补发赠品,顾客投诉违背承诺是成立的

D.在接待过程中,告知顾客会送他赠品,后续顾客未收到,找到客服,客服查询,给顾客补发了赠品,那么顾客投诉违背承诺是不成立的

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