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[主观题]

午高峰时,作为值班经理,哪些行为不是值班经理该关注的()

A.驻足在餐厅某一个点观察楼面,看看是否有危险区域的发生B.关注出品四要素(外观、分量、温度、口感),关于产品温度,最直接的可以用手触摸产品外部,碰到不符合温度的产品即不得出餐C.值班经理需进内场跟进生产库存,尤其是打包完一轮外卖或团餐后,更应该第一时间D.盘点收银机的钱
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D

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第1题
突发停气停水时哪些人员需要第一时间赶到现场()。

A.安保经理和工程人员

B.值班经理和工程人员

C.总经理和工程人员

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第2题
某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时,发现客户出示的身份证和本人年龄不
是很相符,询问客户是否是本人,客户先是说不是本人,要求他出示本人身份证时,客户又坚称是本人,而且态度非常强硬,经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对,客户所说与机内记录有很多出入,至此客户才不得不承认非本人身份证,后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务,询问客户此笔汇款的用途,客户只说是付香烟款,询问客户为何要用他人身份证办理,客户不愿解释原因,业务处理完毕后,值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况,如有异常要及时汇报。 问题: (1)柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。 (2)为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施?

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第3题
高峰前巡视在开店或者接班前执行巡视,主要目的是详细搜集足够人机物的现状资料,作为值班期间工作计划安排的依据()
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第4题
护士接到有批量患者即将入院的信息,午、夜间或节假日:报告医生、护士长、护理部、医院行政总值班()

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第5题
当业务系统发生故障时,操作员应在()内报告给值班经理

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.5分钟

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第6题
交班人员遇到无人接班时,应向值班经理汇报,未经许可,不得擅自离开工作岗位。()
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第7题
客服专员工单审核时对处理情况有疑问的,应逐级请示班长、专家坐席、值班经理。()
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第8题
因疫情,目前公司决策对于飞行计划备降场选择要求有哪些()

A.不要选择中高风险机场作为备降场

B.目的地天气好的情况下,可以选择中高风险机场作为备降场

C.目的地天气不好的情况下,原则上不选中高风险机场作为备降场

D.目的地天气不好且备降场选择困难时,由当天值班领导会商决策

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第9题
晚上酒吧生意异常火爆,出乎所有人的意料,快到8点时,酒吧按照常规准备的轩尼诗白兰地酒已经售缺,可是,客人依然还在继续点要,而且不愿意接受酒吧推荐的其他品牌的酒。面对这样的局面,作为酒吧经理,你该如何处理此事?请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.先稳定住客人,告诉客人稍候,我们正在想办法解决

B. 协调酒店其他酒吧,看看有没有该酒可以调拨

C. 协调酒店商场,看看有没有该酒可以调拨

D. 告诉客人,实在没有办法了,还是选择其他酒品吧

E. 报告值班经理,协调去库房临时领取该酒品,满足客人需要

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第10题
突发停电时,值班经理派遣员工每层()名,持手电筒维护客房正常秩序,安抚客人,引导客人出入,保护好住店客人的生命财产安全。

A.1

B.2

C.3

D.0

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第11题
下列哪些不是指挥中心工作职责()。

A.编制、审核重点单位预案

B.做好与辖区社会联动单位的沟通协调和信息资源共享,加强灭火救援专家组建设,必要时协调其参与灭火救援行动

C.安排本机关值班备勤人员,参加上级机关值班点名,督导检查队伍值班备勤情况

D.编报《舆情快报》和《舆情反馈》

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