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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法正确的是得分:()

A.用户订购IPTV增值业务时页面会有二次确认

B.如您现在不需要此业务,我可以直接帮您在线取消

C.IPTV上订购的增值业务可通过智能支撑系统查询并取消

D.订购IPTV增值业务后,如不取消在次月还会继续产生费用

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AB

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第1题
关于5G升级包以下说法正确的是得分:()

A.涉及10010人工给用户推荐套餐档位时,一屏清精准服务有策略推荐的以推荐为准

B.一屏清精准服务没有推荐的以对外宣传档位推荐

C.订购时可以选择立即生效或次月生效

D.取消时可以选择立即生效或次月生效

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第2题
以下关于现行靓号促销和预存说法正确的是()

A.靓号预存,订购后立即生效,当月一次性划拨到用户账户

B.协议期内,靓号在使用过程中允许办理停机保号,停机保号期间靓号预存话费不退,并继续执行原有靓号低消政策

C.已入网靓号协议期内允许办理过户业务

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第3题
关于“5元2GB通用流量升级包”5G升级包的描述,以下说法正确的有()

A.该5G升级包适用于所有非上网卡的4G套餐用户订购

B.该5G升级包包含的2GB国内流量为共享流量

C.当前公司针对该5G升级包的不同目标客户,提供有优惠6个月和优惠12个月的促销活动

D.该5G升级包订购立即生效,退订次月生效

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第4题
以下对于天翼云盘说法正确的是()

A.5G融合139元及以上档次套餐(含新入网及存量4升5)的用户,套内可获赠天翼云盘黄金会员(4TB,下同)24个月

B.新订购天翼看家的用户,可享受天翼云盘黄金会员5折优惠24个月

C.4G套餐、单品宽带套餐用户,可享受天翼云盘黄金会员5折优惠24个月

D.黄金会员可享受天翼云盘5折购优惠

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第5题
用户以前订购过35元OA,当时签约的折扣是8折,最近新签了1200元/月的铀媒,折扣是五折,以下对于提单的说法正确的是()。

A.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,要求立即订购

B.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,不用管,订单中心会自行订购

C.这个单子没法提,只能告知客户所有产品的折扣必须一致

D.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,由于修改折扣下月才能生效,所以要求下月订购

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第6题
关于优惠购说法正确的是()

A.5G升级包订购用户可通过手厅5G专区登录优惠购平台,按优惠价订购相关权益

B.联通手机用户通过手厅5G专区登录优惠购平台,按优惠价订购相关权益

C.5G套餐订购用户可通过手厅5G专区登录优惠购平台,按优惠价订购相关权益

D.以上说法都正确

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第7题
以下关于沃派星燃卡说法错误的是()。

A.沃派星燃卡拨打国内可视电话,先按套餐内通话分钟数计算,套餐内分钟数用尽,再按套外通话资费计费

B.沃派星燃卡不可办理副卡

C.每个用户每月每个权益内容仅能领取一次,当月未领取的,次月补发

D.星燃卡用户开户默认包含星燃权益,无需主动订购

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第8题
外呼模组+天气预报业务时,以下说法正确的是()
A.模组+天气预报业务,可分别开展推荐,先推荐模组升档,再搭载推荐天气预报推荐后,如客户只想办理其中一项也可以B.因业务办理均须语音验证,该项目涉及两个业务,为避免进行两次验证,请务必将两项业务的办理意愿都了解清楚后,再转入业务鉴权环节,进行一次鉴权即可C.成功和失败均可赠送天气预报D.天气预报到期后系统下发短信提醒用户订购,不回复会自动续订
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第9题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有()

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换

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第10题

以下哪一项关于一键订购会员/套餐/道具效果的描述是正确的()。

A.使用场景为:在用户购买应用内权益时,将购买、 权益绑定两步的合并,降低流失率

B.适用于弱登录,但用户权益需要与用户身份绑定的工具类应用

C.在业务订购环节使用一键登录,提升业务 转化率

D.用户操作步骤共有3步:用户点击订购按钮—用户点击一键订购进行授权—订购成功

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第11题
关于办理畅爽冰激凌5G套餐(基础版),以下说法正确的是()。

A.全国新老用户均可办理为畅爽冰激凌5G套餐(基础版)(合约用户合约到期或解除合约后可变更)

B.暂时没有实现5G网络覆盖区域的用户不可以订购。

C.畅爽冰激凌5G套餐(基础版)用户在4G网络下享受4G网络速率,在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域,登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐(基础版)对应的高速率。

D.畅爽冰激凌5G套餐(基础版)用户在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域,登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐(基础版)对应的高速率。

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