题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下哪些方面()
A.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务
C.员工向客户推荐产品时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况
答案
D、员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况
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