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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些动作是我们能够完美的和IM客户沟通的前提()

A.及时

B.主动

C.热情

D.专业

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D、专业

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第1题
交车环节是客户喜悦度最高的时候,为了让客户体验到五菱品牌的优质服务,我们需要打造一个完美的交车仪式,在交车前需要做充分的准备,以确保客户获得优于同行的体验,以下各项不属于交车准备的是哪一项?()

A.试驾车准备

B.交付车辆PDI检查

C.相关人员准备

D.交车区域布置

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第2题
完美的带看维护之旅是()

A.报备-接客户-讲盘-送客户-签约

B.报备-接客户-讲盘-送客户-回访-签约

C.带看前3准备-带看中四动作-带看后五必做

D.带看前空看学习-带看中跟紧客户-带看后24小时回访

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第3题
“我们的工作就是让所有的女性展现最完美的一面”是以下哪个品牌的服务宗旨?()

A.雅诗兰黛

B.普拉达

C.迪奥

D.万豪

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第4题
()在我们使用IM跟客户沟通时,需要注意以下那些要点

A.1分钟响应回复,赢得客户好感

B.给予专业回复,赢得客户信任

C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户

D.做好客户需求挖掘和整理

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第5题
在与客户谈判过程中,完美的开场需要具备哪些条件()

A.开场白

B.滔滔不绝

C.品牌介绍

D.动之以情,晓之以理

E.了解客户实际需求

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第6题
关于梅赛德斯奔驰品牌描述正确的是()

A.魅力的含义是优雅的运动性,独特的风格,引领方向的设计

B.完美的含义是模范的安全性,实实在在的质量,增强性能的舒适性

C.责任的含义是富有激情的创新力,全面可持续性,热情的客户服务

D.梅赛德斯奔驰品牌体验描述的是我们的承诺

E.以上均不正确

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第7题
我们通过第五章的学习,能够正确掌握与分辨三圆动律的代表性动作,请问以下不属于立圆动作的是()。

A.大刀花

B.风火轮

C.摇臂

D.云手

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第8题
提升VR带看能力,需要经纪人主动出击,经纪人可以高效利用以下哪些资源()

A.VR商机客户

B.IM复聊客户

C.新上客户

D.未邀约出线下带看的客户

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第9题
万豪集团的服务宗旨是“我们的工作就是让所有的女性展现最完美的一面”。()
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第10题
追求优越是______。

A.试图比所有人都更好

B.一种自大或专制的倾向

C.一种关于我们能力和成就的夸大观点

D.推动我们所有人追求完美的驱力

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第11题
下列关于MySQL复制模式的说法,错误的是()。

A.没有哪种复制模式对所有的情况是完美的

B.MySQL能够在基于行的复制和基于语句的复制两种模式下切换

C.MySQL默认的复制模式是基于行的复制

D.可设置系统变量binlog_format来切换复制模式

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