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第3题
携号转网服务步骤正确顺序为：携号转网服务步骤正确顺序为：①办理携入；②申请授权码； ③查询取消绑定业务； ④查询携转资格； ⑤完成转网（）
A.③④①②⑤
B.③④②①⑤
C.①④②③⑤
D.④③②①⑤
第4题
办理携号转网业务需要多长时间？（)
A.需要1个小时
B.需要4个小时
C.办理时长与用户当前业务使用情况有关，解除各类携出限制后才可办理
D.如果已拿到授权码，可以立即办理，但需要等到整点广播生效
第8题
关于携号转网说话错误的是（）
A.携入靓号免保底、预存，所有具备携入权限的渠道可办理
B.携入用户携入生效后不满120天不能办理携出
C.号码携带后携出方提供的网内业务或代收费业务等无法继续使用，积分可继续使用
D.授权码的有效期是60分钟
第10题
客户未主动表示要携出，也无携出意向工单受理记录，但【携转标记】为“意向客户”或“已获取授权码”，要取消限制业务/活动时，可按转接规范填写携转号码和取消限制业务/活动的原因后，转接至（）
A.携号转网投诉专席
B.综合专席
C.营销专席
D.计费专席
