关于5Why法、因果图法的描述,正确的是( )。
A.5Why法的关键在于:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根源。
B.5Why法就是问5个为什么。
A.5Why法的关键在于:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根源。
B.5Why法就是问5个为什么。
A.画因果图时可以运用头脑风暴法,集思广益,把每个人的意见都一一记录在图
B.一个因果图可以同时解决两个问题,如变形问题和毛刺问题
C.因果图分析出来的所有末端原因,凭经验认可就行,没必要到现场进行观察、测量等加以确认
D.因果图可以和其他工具联合使用,如5WHY
下列关于因果分析图法的说法中,正确的有()。
A.因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B.可以定量的分析质量问题的因果关系
C.基本原理是对每一个质量特性或逐层深入挑查可能原因
D.通常采用QC小组的方式进行
A.因果分析图也称特性要因图
B.因果分析图的绘制步骤是从“结果”开始将原因逐层分解
C.分析时可以邀请有关人员参加,广泛听取意见
D.制因果分析图不是目的,而是要根据图中所反映的主要原因,制订改进的措施和对策
E.要进行质量的抽样检查
A.因果分析图也称特性要因图
B.在绘制因果分析图时,一般来说应围绕影响质量因素的五大方面来绘制,即人、材、机、法、环五方面
C.在绘图过程中应尽量选择较多的影响大的关键因素,做出标记
D.绘制因果分析图找到影响质量问题的因素后,不用制定对策即可
E.因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具