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[单选题]

销售顾问利用沙盘、区位图等销售道具对项目的规划、周边配套等介绍详细,引导客户感受未来生活,过程熟练、专业且有吸引力。客户需复述几个亮点()

A.客户可以复述出项目的至少1个亮点

B.客户可以复述出项目的至少2个亮点

C.客户可以复述出项目的至少3个亮点

答案
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A、客户可以复述出项目的至少1个亮点

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第1题
接待客户时置业顾问应携带以下2项销售道具()

A.签字笔

B.名片

C.激光笔

D.户型图

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第2题
客户服务中心负责对沙盘模型、区位图、广告/公示资料、销讲说辞及口径、样板间客户风险进行评审()
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第3题
下列哪些内容属于销售顾问在5S管理中“整理”环节的工作内容。

A.每日对展厅外部场地进行清洁处理,清楚场地内的杂物

B.每日到店上班时以顾客的视角来检查塔标、指引牌、遮雨棚等硬件是否破损

C.利用早上时间对展厅设备进行检查,如果发现破损、过期等情况需及时更换

D.展车内要按照GDSI标准将车辆的塑料包装纸摘除

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第4题
“销售顾问利用兜底服务权益,对商户真实客诉非合理需求进行兜底服务”处罚是二类黄线,20倍罚款()
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第5题
城市公司/地区公司营销负责对公示文件、配置标准、销讲说辞、广告物料等销售道具的审核、报批及制作,并确保销售道具无过度宣传、不当承诺等风险:销售证件、红线内外不利因素、服务监督热线公示;销售户型图、楼书、广告单页、媒体及自媒体广告、户外广告等销售资料,出街发布前需经过城市公司客服、法务审核()
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第6题
参观竞品展示区需要关注()

A.销售道具

B.样板房主题

C.园林场景

D.提示牌

E.生活场景

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第7题
关于调价,以下属于二类违规的是()

A.销售顾问利用调价工具权益,对非B端餐饮商户,经确认属二类黄线,按10倍调价损失金额进行处罚

B.销售顾问利用调价工具权益,胡乱调整商户价格(调价后的金额低于商户在其它渠道上的采购金额),经确认属二类黄线,按10倍报销金额进行处罚

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第8题
城市/地区公司项目部配合客户服务中心完成各自专业领域示范区开放前风险内容的梳理,共同参与开放前销售样板间、沙盘、报建与验收等风险的梳理、评审,并对风险项出具处理意见并组织整改()
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第9题
销售人员在讲解模型沙盘时内容一般包括朝向、楼高、配置、()等。

A.户型

B.价格

C.周边环境

D.层高

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第10题
各营业部每月对 营业部人员(包括经纪人、财富经理、财富顾问部经理、销售总监)的微信朋友圈、雪球、新浪财经等信息平台(如有)进行抽查()

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第11题
沙盘区域:进行两小时一次消毒频次,且对该区域可触摸位置进行消毒擦拭,特别是门把手、沙盘边缘、导台、销售前台台面、广告牌、户型模型罩、触摸显示屏()
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