电话沟通注意事项有哪些()
A.电话中要学会跟学员建立关系,不要一上去就解决问题,容易失去沟通的机会
B.电话中要学会说标杆,给学员画面感,增强真实性跟信任感
C.切勿急功近利,先降低成交欲望,才有深入沟通促成的机会
C、切勿急功近利,先降低成交欲望,才有深入沟通促成的机会
A.电话中要学会跟学员建立关系,不要一上去就解决问题,容易失去沟通的机会
B.电话中要学会说标杆,给学员画面感,增强真实性跟信任感
C.切勿急功近利,先降低成交欲望,才有深入沟通促成的机会
C、切勿急功近利,先降低成交欲望,才有深入沟通促成的机会
A.选择合适的时间如2:00-4:00
B.安静的沟通环境,不能有其他人在场
C.清晰介绍自己和沟通目的
D.给自己准备小纸条,保证信息传达准确清晰
E.未解决的问题解决之后直接给家长回电话
A.事故发生后,第一时间拨打120/110急救电话,以员工性命为第一保障要务
B.事故发生后两个小时内,与人力资源中心沟通
C.可以根据保险公司的要求随时提供资料
A.对学生的学习及家庭情况相当了解,沟通中针对性极强
B.沟通话题环环相扣,逻辑清晰话术精炼
C.对家长的回复积极回应,并给出专业建议
D.沟通中顺势推出转介绍,动作前置
A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B.在他人接待时,不随意插话或打断
C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业