题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些产品需要做NPS回访()
A.TCL电视机
B.TCL监视器
C.乐华洗衣机
D.东芝液晶电视
E.TCL冰箱
答案
ABE
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.TCL电视机
B.TCL监视器
C.乐华洗衣机
D.东芝液晶电视
E.TCL冰箱
ABE
A.电池在生产过程中发生起火、短路、漏液时
B.生产过程中连续发生3PCS产品功能不良,未找到原因对策时
C.生产过程中发现功能测试程序版本错误时
D.员工操作没有按照WI执行时
E.QC做可靠性试验拉力或跌机等不通过,未找到原因对策时
A.(中立者-贬损者)/回访成功总量*100
B.(贬损者-推荐者)/回访成功总量*100
C.(推荐者-中立者)/回访成功总量*100
D.(推荐者-贬损者)/回访成功总量*100
A.在服务完毕后,工程师须把工具、垫布整齐的收进工具包
B.安装好机器后就可离开,不需要打扫卫生
C.打扫机器机周边及维修时产生的垃圾,确保用户机器周边干净整洁
D.清洁机器表面,确保用户产品外观干净整洁
A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明
B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容
C.保险公司电话回访的录音资料,录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的
D.三者都要提供