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[多选题]

承保短信中增加电子保单下载地址的试点范围有()

A.微信

B.满e保

C.赠险

D.惠生活

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ACD

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第1题
电子保单生成后,将向投保人和被保险人预留的电话号码和邮箱发送投保告知信息,短信内容包含号牌号码、保单号、保险费、查询下载地址等信息,电子邮件包含车险电子保单PDF版、保险条款、交强险电子保险标志等()
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第2题
对于客户来电查询范围是()等需求是,全面进行线上化引流客户,微信公众号查询

A.保单验真

B.电子发票/保单

C.机构地址/电话

D.理赔咨询

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第3题
我司对已承保客户,无论保单是否到期均提供保单下载服务()
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第4题
客户在承保时选择电子保单,但在保险期限内又打印监制保单的,在批改时,视为监制保单()
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第5题
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息()?

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第6题
“我的保单”可以查询批单,下载电子合同()
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第7题
根据《保险法》的规定,下载关于保险合同成立时间的表述中,正确的是()。

投保人支付保险费时,保险合同成立

保险人签发保险单时,保险合同成立

保险代理人签发暂保单时,保险合同成立

投保人提出保险要求,保险人同意承保时,保险合同成立

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第8题
针对客户来电需要电子保单/电子发票发票等情况,引流成功后填写表单规范,咨询类别填写为()

A.承保服务-保单验真

B.承保服务-微信引流验真

C.承保服务-保单标志、发票、抄件

D.承保服务-保单验真引流

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第9题
电子银行口令卡客户开通短信认证服务后,在网上银行进行支付时,我行会以短信形式将交易信息发给客户进行确认,客户收到短信后,应认真核对的内容不包括().

A.手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。

B.短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。

C.若进行转账交易,则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。

D.短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。

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第10题
客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录,均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的,签收时间以最晚签收的时间为准()
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第11题
在健康保险中,对体检未达到标准条款规定的身体健康要求的被保险人,保险人可以()。

A.按健体保单承保

B.提高保费

C.按次健体保单承保

D.重新规定承保范围

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