题目内容
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[判断题]
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），投保人:被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币1500元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人（）
答案
否
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A.最高人民法院《人体损伤残疾程度鉴定标准(试行)》
B.交通事故伤残鉴定标准
C.国务院《工伤保险条例》
D.合同约定
A.5
B.10
C.15
D.30
A.内容
B.流程
C.评价
D.监督电话
A.确认受访人是否为投保人本人
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人、被保险人是否按照要求亲笔签名
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
A.现场查勘
B.上门探视
C.快速理赔
D.及时告知相关当事人索赔注意事项
A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
A.保险公司的工作人员
B.保险代理机构的从业人员
C.保险营销员
D.银行柜员
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险，以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
