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第5题
下面哪几项属于平台所定义的导流行为？（)
A.发送售后安装图片教程
B.客户没有支付宝和微信支付，引导客户使用货到付款
C.客户需要补差价，引导买家使用平台红包功能
D.客户有急需解决问题，主动提供售后手机号码
E.发送售后安装视频教程二维码和网址
F.客户有售后问题，引导客户家微信解决售后问题G.客户没有支付宝和微信支付，引导客户使用线下转账的方式购买
第8题
银行通过电子渠道非面对面为个人开立II类户，应当向绑定账户开户行验证II类户与绑定账户为同一人开立且绑定账户为I类户或者信用卡账户，第三方机构只能作为验证信息传输通道。验证的信息应当至少包括()/绑定账户是否为I类户或者信用卡账户等5个要素。人民银行小额支付系统已增加对手机号码和信用卡账户的验证功能(具体接口报文见附件),银行应当于2016年12月底前完成相关接口开发和修改工作。
A.开户申请人姓名
B.居民身份证号码
C.手机号码
D.绑定账户账号(卡号)
第10题
办理按址汇款时如预留收款人手机号码，汇款成功后，系统自动发送取款短信，客户可凭取款短信在柜面或者电子渠道办理兑付，从收汇之日起，（)个自然日内将不再打印取款通知单。
A.6
B.7
C.9
D.10
第11题
下列关于电子银行手机号删除流程的表述，正确的是（)。
A.只删除客户名下的重复手机号码
B.不会删除其他客户的号码
C.不会改变其他客户渠道状态
D.客户持有手机号满一个月的，须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
