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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列哪些是NAM （大客户经理）和Sales （销售）的区别（）

A.NAM非常注重赢得大订单和订单的追踪，并积极推动产品的销售

B.NAM会通过预测客户的需求主动使客户满意

C.Sales更注重短期收益，KAM更注重培养长期的伙伴关系、考虑对现在和未来的持续影响

D.Sales非常重视销售技能、展现行业知识、运用客户的语言，而NAM更重视销售技能和产品知识

E.Sales到NAM，意味着由狩猎方式转变为精耕细作的客户管理模式

答案

BCE

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第1题

下列关于大客户管理的说法正确的是（）

A．大客户管理更看重西门子与客户的可持续发展、客户的满意度、西门子市场份额的增长B．大客户经理在通过了认证之后就不会被撤职C．National Account Management = National Account + National Account Manager + Account TeamD．Verticals Sales, Regional Sales和BU都可以提名大客户经理

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第2题

以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧：（）。

A.新销售人员

B.有经验的销售人员

C.大客户经理

D.区域销售经理

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第3题

在三级质量检查完成后，如果是高三再项目，必须再由下列哪个岗位进行终检（）

A.SA

B.车间主管

C.技术总监

D.服务经理

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第4题

大客户经理的态度应当具有前瞻性、战略性眼光。（)

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第5题

属于大客户经理关键行为的是？（)

A.知识储备

B.有效影响

C.熟悉偏好

D.周到处理

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第6题

下列哪些是车展的买客（）

A.大客户型

B.本品意向客户

C.它品牌意向客户

D.随机购买型

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第7题

门店营销部每月对铂金卡顾客整体消费进行分析，汇总分析结果报门店总经理及客服线/客户服务分部团购经理/大客户专员（）

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第8题

5G网络架构主要包含NSA/SA，不同运营商基于不同投资策略、业务支持诉求会有不同的选择，针对NSA/SA，下列哪些说法是正确的？（）

A.NSA/SA在运营商网络中很可能长期共存

B.Option 3a是NSA部署最合适的架构

C.SA架构下语音暂不支持从5G直接回落到2G/3G

D.NSA可以实现NR快速引入

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第9题

价格档为三档，审批流程为（）

A.分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人

B.分公司运营→分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人-大客户事业部负责人

C.分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人 →租车事业部负责人

D.分公司运营→分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人 →租车事业部负责人-大客户事业部负责人

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第10题

我想查看客户联系人，系统查看联系人的功能哪些人有权限（）

A.分部经理

B.城市经理

C.SA商户经理

D.区域人力

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第11题

顾问式大客户经理需要做到（)。

A.懂得‘听’，了解顾客信息

B.有一说一，问什么答什么

C.懂得‘问’，引导对话方向

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