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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在保养到期招揽中,如果客户已在其他经销商做过保养,我们应如何处理()

A.与客户约定下次电话时间

B.介绍当前店内活动

C.致歉并了解相关信息

D.询问原因寻找切入点

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D、询问原因寻找切入点

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第1题
证券公司在经纪业务营销活动中违反规定委托其他单位或者个人进行客户招揽、客户服务或
者产品销售的活动,属于其管理风险。 ()

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第2题
证券经纪人可同时接受多家证券公司的委托,专门代理其从事客户招揽和客户服务等活动。证券经纪人不能同时在其他机构任职或者同时接受其他机构委托。( )
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第3题
机构业务日常展业中不得有以下行为()
A.违规委托第三方机构进行投资者招揽或服务活动、获取并向其输送不正当利益B.违规向投资者推荐第三方机构金融产品、投资服务等获取不正当利益C.与机构投资者约定分享收益、分担损失,或以向投资者承诺返还承揽奖励,或者以明显低于行业水平收费等不正常竞争手段招揽项目、商定服务费D.在机构业务承揽、询价、投标竞标、资格申请、推介销售、业务拓展等活动过程中,通过赠送财物或福利、承担费用、透露保密信息、利益许诺或其他方式,向相关方输送不正当利益、争取业务机会E.在项目或客户尽职调查、服务对接过程中,收取相关主体提供的不正当利益,制假造假、掩盖业务风险、隐瞒质量问题或违约事实、谎报业绩、粉饰数据或其他行为F.机构业务展业过程中其他谋取或输送不正当利益的行为
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第4题
招揽时如何对客户创建预约单()

A.在客户概要中找出客户后点击创建预约单

B.在服务预约界面新增预约单

C.招揽时点击预约按钮进行预约

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第5题
在商业经营活动中可以使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。 ()

在商业经营活动中可以使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。 ()

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第6题
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是()。 A.售后服务B.售中服务C.售前服务D.咨询

营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是()。

A.售后服务

B.售中服务

C.售前服务

D.咨询服务

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第7题
证券经纪业务服务的核心是()。 A.客户招揽B.交易通道服务C.咨询信息服务D.其他附加服务

证券经纪业务服务的核心是()。

A.客户招揽

B.交易通道服务

C.咨询信息服务

D.其他附加服务

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第8题
严禁采取贬低、激怒同行等手段招揽客户的内容有哪些()

A.公司员工不得去其他证券公司营业部门口或营业场所招揽顾客或发放宣传资料

B.不得陪同或代理客户去其他证券公司营业部场所办理撤指定或转委托等销户手续

C.可以陪同或代理客户去其他证券公司营业部场所办理撤指定或转委托等销户手续

D.不得采取贬低竞争对手等不正当手段招揽客户,公然诋毁或激怒同行

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第9题
在商业经营活动中可以使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客,但不应影响周边居民的生活。()
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第10题
查询某一时间段内借据到期情况时在“综合信息查询>其他信息查询>信贷员综合查询”中,点击“到期借据查询”可查询出()。

A.借据号、客户名称、借款合同号、币种

B.年基准利率(%)、浮动类型、浮动值、执行利率(%)

C.放款日期、到期日期

D.借据余额、是否展期情况

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第11题
基金管理公司向特定对象提供咨询服务,不得有()行为。

A.侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益

B.承诺投资收益

C.通过广告等公开方式招揽投资咨询客户

D.代理投资咨询客户从事证券投资

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