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[判断题]
8月31日由BSS迁转到cBSS的四川用户都是无体验感知的。该类用户只能以套餐优化、升级进行解释，不得告知用户从BSS系统迁转到cBSS系统（）
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A.套餐名称为原23G套餐名称
B.SS系统23转4的受理记录中有备注SYSTEM在**时间进行了bss迁转Cbss
C.业务类别显示为2/3G
D.业务类别显示为4G
A.持国内上市、正规渠道销售的5G手机的CBSS套餐用户，BSS侧用户无法办理
B.持国内上市、正规渠道销售的5G手机的CBSS套餐用户，BSS用户可8月升级到CBSS套餐9月生效后再领取或新办CBSS套餐后领取
C.持国内上市、正规渠道销售的5G手机的CBSS套餐用户
D.持国内上市、正规渠道销售的5G手机联通卡用户均可办理
A.负责每月账期结束后将BSS/CBSS欠费数据传送坏账管理系统
B.负责管理坏账管理系统内的成本中心配置需求
C.负责BSS/CBSS系统与坏账管理系统接口数据核对，确保数据完整一致
D.负责坏账数据跟踪分析
A.BSS/CBSS转接语音办理挂失可以验证服务密码/身份证号码任意一项成功后语音即可办理成功
B.由于IVR自助办理挂失和解挂无次数限制，为保障客户感知，因此，人工受理BSS/CBSS用户挂失/解挂时，取消次数限制
C.4G转语音办理解挂，也是转的挂失服务
D.如果发现用户来电是BSS号码，但挂失的号码是CBSS侧的，请人工受理，异网用户、省外用户以及语音办理不成功的还是要人工受理
