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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

会员免票非自愿改期说法正确的是（）

A.999的票号ZH9518的航班号，电话中心可协助K位,不操作改期

B.479的客票CA1314的航班号，则不可操作改期

C.479的客票ZH9435的航班号，电话中心可以操作K位和改期

D.航班非自愿签转非国航系航班后，深航积分不再累积

答案

ACD

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第1题

关于疫情期间非自愿改期说法正确的是（）

A.只能免费更改至前二后六的航班

B.客票有效期内均免费修改

C.变更至2020年6月30日以后的航班，免收变更手续费，需收取子舱位差价及淡旺季价差

D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航

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第2题

非自愿改期的客票，原则上根据《东上航不正常航班旅客非自愿改期和签转的操作规则》允许同等舱位免费订座，换开成新客票接收（）

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第3题

公务即时票非自愿改期只能改深航实际承运航班（）

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第4题

自营国内-提交自愿改签后多久回填改期费？（)

A.2小时

B.1小时内

C.24小时

D.4小时

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第5题

自愿改期的客票，必须按照适用的东上航国际、国内运价使用规则订妥座位补齐差价，换开成新客票接收（）

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第6题

航班非自愿签转至外航后（非国航系航班），深航积分不再累积；如果旅客也是南航会员，此时里程可尝试累积至南航，以南航答复为准（）

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第7题

知音会员预订深航“飞享家”产品改期可享受航班起飞2小时（含）前免费改期（）

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第8题

下列关于期货业协会的说法错误的是（）。

A.期货业协会是期货业的自律性组织

B.期货业协会属于社会团体法人

C.期货业协会的会员采取自愿加入原则

D.期货业协会的会员无需缴纳会员费

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第9题

关于宁波航线退票说法正确的是（）

A.从宁波出发的所有旅客均可申请免费退票

B.宁波户籍旅客且持有机场开具的延误、取消证明的旅客均可按非自愿执行

C.只要是宁波户籍旅客均可按非自愿执行

D.以上均不对

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第10题

关于OLE超市以下说法正确的是（）

A.周末部分商品打九折

B.有免费包装纸和丝带

C.非会员购物也享受免费包装

D.超市的会员是10元积一分

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第11题

以下哪一个说法是正确的（）

A.会员客户进线后，过河兵系统上会有标示，语音客服开头语要改变

B.在线也有会员客户的进线渠道

C.非本机客户可以进线会员线路

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