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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

一名员工小王，主管安排他整理一份数据，结果发现两个地方错了。主管在部门会议上就小王这种做事不认真的态度作出批评，让部门其它成员引以为戒。从BEST反馈的要求来看，你认为这种做法的正确性（）

答案

否

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更多“一名员工小王，主管安排他整理一份数据，结果发现两个地方错了。…”相关的问题

第1题

小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力資源总监，至此公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。在去年年终考时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比“内向”的人，除了工作上的问文，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需。要改善的地方。小王。也同意此看法“他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成績、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点”不可理喻“。小王从公司公布的”绩效考效规则“上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。请您结合本案例回答下列问题：

问题一、绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？

问题二、经过绩效面谈后刁、王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？

问题三、怎样做才克服这问题的产生？

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第2题

你是一名销售，平时与同事相处融洽，但前一段时间，同部门小王没有跟你打招呼，抢了你的几个老客户，你会（）

A.向同事打听发生这种事情的缘由

B.找机会当面询问小王为什么这样做

C.事情已经发生，无所谓，不去理会

D.在部门会议上询问小王，请他解释

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第3题

某企业中有一名员工最大的毛病就是上班时爱打盹儿，主管们很为这名员工的出路发愁，最后想来想去终于为他找到了一个好工作，安排他到街上卖睡衣。这名员工在街上一边卖，一边就睡着了。顾客也因此而认为睡衣的质量绝对过硬，它有催眠的功能，因此睡衣非常畅销。通过这则小故事，你从中得到了什么启发？

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第4题

你是公司的部门主管，你要去完成一项重要的工作。这项工作你一个人完成不了，还需要再挑3个人协助你。你可以从本部门挑选，如果你觉得本部门的人不适合，也可以从别的部门挑选。现在你们部门有以下3名员工：小王，工作能力很强．也很有热情、但性格急躁，容易冲动。小李，工作很勤奋，做事很谨慎，但工作能力平平。老刘，公司老员工，很有经验，工作踏实，但思想有点僵化。你可以从这3人中挑选1个，或2个，或3个，也可以一个也不桃。如果没有达到3个人，你可以从别的部门再挑选人员。这3个人中，你会挑选哪几个呢（）

A.挑选小王

B.挑选小李

C.挑选老刘

D.一个也不要

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第5题

小王中职毕业后在某企业上班，不久被主管发现上班期间经常打瞌睡，因此被辞退。小王对此十分不满，认为在校期间上课打瞌睡老师会多次提醒，上班后打瞌睡怎么会有如此严重的后果，这是小题大做。对此说法不正确的是()。

A.他没有做好从“学校人”向“职业人”的角色转变

B.学校教育更注重学生的成长，更多的是引导和教育

C.职场更注重的是员工的责任意识

D.该企业的处理不正确

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第6题

小王要将一份通过Excel整理的调查问卷统计结果送交经理审阅，这份调查表包含统计结果和中间数据两

个工作表。他希望经理无法看到其存放中间数据的工作表，最优的操作方法是：（）

A.将存放中间数据的工作表删除

B.将存放中间数据的工作表移动到其他工作簿保存

C.将存放中间数据的工作表隐藏，然后设置保护工作表隐藏

D.将存放中间数据的工作表隐藏，然后设置保护工作簿结构

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第7题

亨利.亚当担任生产主管已经有八年，他一层层升上来，是一位人所共知的严格的、勤勉的主管。简.威

克担任生产主管大概也是相同的时间，也是一层层晋升上来的。但简是一名公认的和蔼的、勤勉的主管。在过去的几年中，在硬性的绩效测量中(生产单位数量)，这两位主管的部门都远远超过其他部门，尽管他们对待工人所采取的方法几乎是对立的。亨利对他的方法作了如下解释：“对待员工的唯一方法就是在他们犯错误的时候一定要严厉起来。事实上，每隔一段时间我就会把他们集中起来训话，不论他们该不该承受训话，我只是要他们一直要保持高度警惕。如果他们干得不错，我就告诉他们这就是获得工资应该做的。通过这种方法，我所需要做的就是来回巡视，而他们就开始发疯似的工作。”简对她的方法作了如下解释：“我不认为不能对员工和善。相反，我认为如果员工干得不错，他们应该得道我的认可和关注。如果他们犯了错，我不会对他们勃然大怒。我觉得人人都会犯错误。而另一方面，我会不断地指出他们的错误，告诉他们应该怎么做。他们一旦做对了，我就会让他们知道。显然，我没有时间队每一个干得好的人都给予关注，但是我努力照顾到每一位干得不错的人。”尽管亨利的部门与简的部门都位于产量业绩榜的前列，但人事记录表明，在亨利的部门离职率是简的三倍，质量控制记录表明亨利的部门在过去的六年中只有两次达到质量标准，而简的部门在过去六年中只有一次没有达到质量标准。

问题：

(1)在本案例中，哪些是惩罚、正强化和负强化的例子？如果简使用一种强化方法，你将如何解释“我不认为不能对员工和善”？

(2)你如何解释在这两个生产部门中的绩效、离职率和质量结果？

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第8题

招聘渠道是触达候选人的途径，下列使用招聘渠道的做法正确的是（）

A.无论哪一个渠道的候选人，都希望反馈及时，从而确定搜索方向，所以面试完需要尽快填写反馈

B.为了让内部员工能够推荐候选人，主管小赵经常在公司内部分享部门的技术情况，打造内部影响力

C.主管小王使用公司账号在BOSS，智联招聘等网站的简历库中找合适的简历，并自主上传到招聘系统，注明来源

D.主管小张在为尽快找到人，请非合作猎头推荐简历，为了保证猎头后续有钱拿，小张还特意把邮件发给hr，说明是某猎头提供

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第9题

21.2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币；小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有__（）

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第10题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)

A.查询申请超过有效期

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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