题目内容
（请给出正确答案）
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
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A.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
B.在服务过程中，语言或文字中，出现违法违纪、人身伤害、人身攻击等行为
C.服务过程中措辞缺乏严谨性、沟通技巧欠佳，导致客户投诉或不满等
D.存在辱骂、侮辱、指责、讽刺客户等不文明行为
A.出现商家投诉到总部的罚款100元，投诉只是合作商负责人、城市经理接收到投诉的可酌情处理
B.不得私自使用运营及城市经理账号给商家上活动；违者罚款50至200元不等，情节严重者罚款后立即开除
C.由于业务没有告知商家怎样处理退单（包括部分退款），造成的损失由无需业务承担
D.以上关于行为规范的描述均正确
A.电工作业时，个人劳保防护不齐全、不符合规定者
B.电工检修所用工(器)具与检修设备电压等级不符而使用者
C.各类电气设备的安装不符合规定的责任者
D.对电气设备进行检修工作时，弄虚作假，漏检漏项者
A.抵制通过网络系统侵犯公公合法权益
B.通过公众网络传播非法软件
C.不在计算机网络系统中进行造谣、欺诈、诽谤等活动
D.帮助和指导信息安全同行提升信息安全保障知识和能力
A.苏律师在看守所会见犯罪嫌疑人时，接受其投诉办案人员刑讯逼供的控告材料并转送有关机关
B.某律师事务所为开拓业务，在全国十个城市申请开设了分所
C.某律师事务所在办理购房按揭贷款业务时，凡客户以现金交纳代理费的，只出具本所内部收据不开发票
D.某律师事务所代为保管委托人的资金，并约定将存款利息作为律师费
A.不执行上级党组织决策部署
B.拒不执行党组织的调动决定
C.违反党的优良传统
D.擅自改变党组织作出的重大决定
以下哪些行为，违反了《公路法》有关规定，属于违法行为()。
A 在大中型桥梁周围二百米范围内挖砂、取土。
B 在公路用地范围内种植作物。
C 损坏、擅自移动、涂改公路附属设施。
D 在公路两侧建筑控制区内修建建筑物。
