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第2题
行为礼仪方面，微笑尺度与你跟对方的距离有关系，下列说法正确的是（）
A.一度微笑，5米以外，不露牙齿，不开口
B.二度微笑，3-5米，嘴唇显缝，即将开口
C.三度微笑，3米以内，眉开眼笑，露出上排牙齿，已开口
第3题
下列关于定投的说法，错误的是（）
A.基金定投诀窍是让获利的筹码尽可能增多，即在低位收集足够多的筹码
B.定投本质上是资金在时间轴上的分散配置
C.微笑曲线有助于拉低定投成本
D.弱势中可以停止定投
第4题
关于微笑行动以下说法正确的有（）
A.微笑行动必须准备妥当再开始刷脸验真,验真过程中不要脱离镜头
B.微笑行动拍照时候不能戴口罩
C.下暴雨天气可以不用拍照上传
D.拍照必须要有本人的脸、工服、头盔、口罩
第7题
以下关于礼貌接待的说法正确的是（）
A.立即微笑热情接待，并表明自己的身份
B.了解对方身份以及来访的目的
C.委婉告知对方需要报备，请对方在外场稍坐，并奉上水或饮料
D.沟通过程中保持语气平和，不卑不亢
第11题
关于进门服务标准说法错误的是（）
A.面对客户家门站好，工具包摆在脚后
B.两短， 两洁， 工具干净
C.穿工服系围裙，出示身份证、健康证、鞋套或更换工装鞋
D.礼貌地敲门，见面要微笑
