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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

案场A位接待台:台面上不允许放置任何与销售无关的物品以及会泄露客户信息、案场信息的资料,包括但不限于置业顾问的钱包、各类钥匙、化妆品、领带、水杯、销控表、成交客户信息等()

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第1题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()
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第2题
以下为接待过程中必须做到的服务内容的是()

A.主动介绍并递送名片,主动寒暄

B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因

C.主动提供看房服务卡,洽谈后有邀约签署确认

D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示(公告牌)并进行简述

E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则

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第3题
以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
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第4题
带客户到案场需要做什么()

A.按项目规定提前报备客户信息,联系客发专员

B.带看要记得填到访单

C.带看时要拍摄案场销售顾问接待客户的水印照片

D.带看当天及时录入带看信息到系统

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第5题
新房销售流程的顺序正确的是:①老客户的二次购买及转介绍 ②带访到案场登记 ③签定购销合同以及贷款合同 ④意向客户报备 ⑤客户邀约 ⑥ 过销讲 ⑦踩盘 ⑧与案场工作人员配合接待 ⑨了解产品基本信息 ⑩逼定成交()

A.⑨⑥⑦②③⑧①⑩⑤④

B.⑨⑥⑦⑤④②⑧⑩③①

C.⑨⑥②①③⑦④⑧⑩⑤

D.⑨⑥⑤④⑦⑧⑩②③①

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第6题
允许点访的项目如何提前和驻场销售沟通说法正确的是()

A.最好找熟悉的并且能力强的

B.提前确定客户到访时间,保证售楼部置业顾问能够正常接待

C.和案场置业顾问交流客户信息

D.给置业顾问交代好客户情况就不用管了

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第7题
按照《顾问服务协议》内容明确:甲方自行承担销售案场、特约服务、项目资产经营管理等服务过程中的(包括但不限于人工成本、物料成本、自行聘请第三方提供服务所产生的相关费用)()

A.前期费用

B.开办费用

C.一切费用

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第8题
置业顾问登录成功后。关于录入接待新客户后再进行下一个客户录入的完整流程,以下说法正确的是()

A.接待系统案场接待—>完善客户信息—>完善跟进记录(跟客)—>接待下一个客户

B.接待系统案场接待—>完善跟进记录(跟客)—>完善客户信息—>接待下一个客户

C.接待系统案场接待—>完善跟进记录(跟客)—>接待下一个客户—>完善客户信息

D.接待系统案场接待—>接待下一个客户—>完善客户信息—>完善跟进记录(跟客)

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第9题
其他置业顾问的表现,案场客户可视范围内,销售顾问没有出现任何与工作无关的散漫行为。如:吃零食、看报纸杂志、打闹、化妆、打牌、斜躺倚靠、睡觉、打游戏、闲聊家常等,否则不得分()
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第10题
客户接待流程完成,客户离开案场后,置业顾问需严格按照公司相关制度要求,需立即进行()工作

A.记录客户信息

B.休息调整

C.轮岗下次接待

D.填写客户电话

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