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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于虚假订单/拆单,以下说法正确的是()

A.客户非真实存在,利用亲朋好友、虚拟电话注册,发生实际订单

B.商户停业/转让,未更新门店信息,持续下单

C.利用正常餐饮商户下单,但实际配送为其他地址

D.利用多个账号下单,实际配送为同一地址

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D、利用多个账号下单,实际配送为同一地址

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第1题
顾客下单后,订单被拆分为多个订单,关于该情况,以下哪种说法属于正确?()

A.发货方不同

B.商品库房不同

C.顾客选择有货先发

D.系统错误

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第2题
关于虚假带看说法正确的是()

A.虚假客户录入带看

B.真实带看不录入系统

C.录入带看未实际发生

D.户型选择错误

E.房源多录

F.一带多拆

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第3题
关于价差拥金以下哪些说法是正确的()

A.我现是初级团长,我也有价差奖

B.与我同级别的团长销售的订单我也有价差奖

C.价差奖指的是高级团长的你团队下级团长销售的订单你都可获得价差奖

D.我下级一位初级团长卖了一套肌初套399元,我的拥金是120元,初级团长拥金是102元,那么这单我赚了价差18元

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第4题
以下选项中关于顾客拍下订单,但未在活动时间内付款,导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍,说法错误的是()

A.可引导顾客重拍,按原单退差价

B.重拍赠品可同步

C.重拍赠品不同步

D.限在活动结束24小时内

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第5题
以下不会被判定虚假骑手的是()

A.一部手机同一天登录了多个骑手(包括众包)账号跑单

B.休假完成任务,让后台转个已经送到的订单到app直接点送达

C.微笑行动未拍照上传

D.组长退出自己账号关闭APP骑车带着新人用新人账号跑单

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第6题
以下说法错误的是()。

A.不得虚假申报个人购汇信息

B.不得提供不实的证明材料

C.允许出借本人/借用他人便利化额度用于分拆购汇

D.购汇不得用于资本项目的境外购房、证券投资和保险等;

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第7题
以下哪些场景是是下到物流端处理()

A.退货时师傅取件不及时

B.邮关订单,不认可交税,要求立马更新物流

C.9月25日买的商品要求无理由退货,客服核实后已经超过30天,不支持退货

D.虚假销单

E.商品破损无法送货问题

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第8题
以下行为会被判定虚假订单的行为有()

A.手上单多不顺路,叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合

B.骑手也是顾客,可以随意在美团下单,没限制

C.自己下的单一定要自己去送,赚回配送费

D.和同事配合互相下单,互相接对方的单完成配送

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第9题
买家订单地址是转运仓的,订单里包裹现货和预售,买家说要拆单发货,客服直接订单备注拆单发货了。()
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第10题
服务网点诚信违规,信用扣分标准,以下说法正确的有()

A.工单虚假反馈,扣1分一单

B.被动更改回访结果,扣2分一单

C.伪造机器条码结算安装费,,一票否决

D.事中事后报单,扣1分一单

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第11题
以下服务单邀评的说法,哪些是正确的?()

A.客户对售后服务单的评价结果,京东考核指标92%

B.针对低风险服务单进行邀评,增加总好评量,从而提升满意度

C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价

D.对所有服务单进行邀评

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