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[判断题]

送货员送货时,在与零售客户进行卷烟验收交接过程中,客户提出调换需求,送货员应进行初审、确认满足调换条件之一,应直接将卷烟带回()

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第1题
卷烟企业和零售客户之间的服务现场不包括()。

A.零售客户终端现场

B.卷烟企业送货现场

C.电话订货现场

D.网络订货现场

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第2题
以下现场不属于卷烟企业和零售客户之间服务现场的是()。

A.零售客户终端现场

B.卷烟企业送货现场

C.电话订货现场

D.网络订货现场

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第3题
下列活动,属于创新的有:()。

A.改进工作方式和方法

B.缩减了烟叶收购流程

C.找到了以最快的时间、最短的路程将卷烟配送到零售户的方法

D.以前骑自行车送货,现在用专门的物流车送货

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第4题
武汉市卷烟零售客户信用等级评定遵循“先行为认定,后进行积分计算”的流程()
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第5题
卷烟零售客户评价与分档,是制定货源投放策略的主要依据()
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第6题
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。()
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第7题
在对卷烟、雪茄烟批发企业零售客户信息的检查时,要分析被查单位零售客户信息管理制度的相关规定,看是否明确规定了()的权限和程序。

A.新办零售许可证

B.修改客户信息

C.调整类别

D.许可证延续

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第8题
对于新增资源数据,在设备入网验收时,各专业网络和系统接维人员应对()的完整性和准确性进行100%核查。

A.资源数据

B.厂家

C.维护人员

D.送货人员

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第9题
卷烟零售大户不纳入客户分档体系。()
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第10题
卷烟零售客户6个月未订购卷烟,烟草专卖部门可以将该客户许可证注销注销并纳入黑名单()
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第11题
配送员可以不按照专卖零售许可证载明的客户经营地址配送卷烟。()
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