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[单选题]

如何介绍房间设施()

A.说话语速快

B.口齿清晰

C.不用称呼客人的姓名

D.如果客人不需要介绍,离开房间即可

答案
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B、口齿清晰

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第1题
主播/助播直播时说话节奏,抑扬顿挫,语速比日常语速稍快()
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第2题
鱼尾式报价指的是()。

A.适合价格低的房间

B.首先报出价格再介绍房间设施和优惠

C.在介绍房间设施和优惠的中间报出价格

D.在介绍房间设施和优惠的最后报出价格

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第3题
冲击式报价指的是()。

A.在介绍房间设施和优惠的中间报出价格

B.在介绍房间设施和优惠的最后报出价格

C.首先报出价格再介绍房间设施和优惠

D.只介绍房间设施和优惠而不报出价格

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第4题
先介绍房间设施再报房间价格,这种报价方式叫:()。

A.夹心式

B.冲击式

C.三明治式

D.鱼尾式

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第5题
简述介绍房间设施次序。

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第6题
当向客人介绍房间设施设备时应做到面面俱到。()
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第7题
带领客人去spa房间,跟客人介绍房间的设施设备以及调水温温度()
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第8题
在引导登记入住客人到房间时候,要向客人介绍客房的设施()
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第9题
散客进店行李服务要注意带客人进入房间由客人先进,行李员放下行李后,要介绍房间设施设备。()
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第10题
游客陆续进人房间,导游要认真做好()。

A.教会游客使用房卡

B.帮助游客安排好行李,使行李迅速入房

C.介绍饭店设施

D.帮助游客看看房间是否已打扫干净

E.带领游客熟悉饭店环境

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第11题
行李员为客人提供带房服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.到达客房门口时,请客人先进房间

B.如在夜间,行李员应先进房间开灯

C.进入房间后,直接将行李放在地上

D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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