题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电子发票可通过哪些渠道开具（）
A.将运单交给业务员找财务开好送过去
B.客户通过顺丰速微信公众号自助申请（含增值税专票、普票）
C.客服人工受理（发起工单跟进）
D.交分点部开具
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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A.将运单交给业务员找财务开好送过去
B.客户通过顺丰速微信公众号自助申请（含增值税专票、普票）
C.客服人工受理（发起工单跟进）
D.交分点部开具
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A.可通过业务员巴**融合支付界面选择交易撤销
B.可通过顺丰速运微信公众号交易提醒界面，选择需退费单号，点击申请退款
C.可通过顺丰速运微信公众号，选择我的钱包运费支付明细，点击申请退款
D.可拨打95338客服热线要求退费
A.可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票
B.如客户不接受微信自助批量开票，客服可通过异常提交到地区财务跟进，财务人员最快于3个工作日内开具给客户
C.引导客户联系当地业务员或负责人
D.无法开具批量发票
A.顺丰同城急送微信公众号/急送小程序
B.顺丰速运微信公众号
C.顺丰同城急送APP/网页版：http://shopic.sf-express.com
D.其他合作平台下单渠道：支付宝、快递100、丰巢（3个渠道未覆盖全部城市）
A.顺丰金融App下单仅返款至客户顺丰金融账户内的活期理财产品
B.顺丰速运微信公众号下单仅返款至客户绑定的银行卡或顺丰金融活期理财产品
C.普通工商银行卡号
A.非系统对接：微信、支付宝、95338、扫码下单、顺丰速运APP、顺手付、官网，均以把**上传为准
B.系统对接：大客户发件系统、ECS、第三方系统，均以客户下单模版中勾选保价为准
A.客服正常发起发票配给工单
B.可通过CCS5发票需求异常提交
C.引导拨的冷运热线9533881
D.建议客户微信公众号自助申请
