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[单选题]

案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与()总量的比例。

A.未决赔案件数

B.尚未定损件数

C.当年有效报案数

D.已理算未核赔案件数

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第1题
案件处置率指昔时已了案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与()总量的比例。

A.未决赔案件数

B.尚未定损件数

C.昔时有效报案数

D.已理算未核赔案件数

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第2题
劳动争议的仲裁裁决率是指劳动争议仲裁委员会立案处理的案件,在一定时期内办结后,裁决结案的案件数占()的比例。

A.审理总数

B.立案总数

C.结案总数

D.所有案件

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第3题
立案率指当年立案件数与当年()的比例。

A.报案数

B.有效报案数

C.查勘反馈数量

D.以上都不对

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第4题
总公司未决赔案管理规定中的未决赔款是指截止到统计日各险种已发生已报告未结案的案件赔款金额,包括已立案未决赔款与未立案未决赔款。()
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第5题
理赔E化率统计口径()

A.分母为当月已结案件数

B.分子为柜面受理件数

C.分子为所有e化件数

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第6题
获赔率的统计口径是()

A.分母为所有已结案件数

B.分子为拒付件数

C.分子为己给付件数

D.分子为非正常给付兼拒付解约件数

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第7题
案件资料暂时确实或存在其他阻断事由,案件无法正常结案,在获得客户同意的前提下,应对案件做()处理

A.0结案

B.注销

C.不予立案

D.暂存

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第8题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第9题
()是指列车技术作业中(含货车安全防范系统)发现铁路货车故障件数与作业总辆数的比率,可按典型故障、重点故障和其他故障分别统计。

A.故障发现率

B.故障处理率

C.故障反馈率

D.故障准确率

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第10题
重开案件是指已结案案件(含注销),因诉讼或者追加索赔等原因需要增加赔付的,在原有报案号下进行再次赔付或者冲减的过程()
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第11题
对于涉及拒赔的案件,可无需按拒赔流程上报审批,在尚未出具拒赔审批结果之前可直接将拒赔的立案号做零结案或立案注销处理()
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