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[判断题]

呈递产品是指:当客户较多的时候可以把产品放在笼屉里,让客户自行取餐()

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第1题
顾客谈我们产品的缺点,当这个缺点可以转化为产品其他属性的优点的时候,我们就采用夸张法,把缺点夸张为优点()
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第2题
客户下单的时候指定要开发票,指定开发票的税点为9%,是否可以给客户开?()

A.可以

B.不一定,需要看客户购买的产品品类

C.不能开,产品的统一税点是13个点

D.不能开,发票没有9个点

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第3题
成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户,一定要保留一定的()。当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的时候,还有底牌可以争取客户的态度。
成交阶段最开始的时候不要把全部利润都给了客户,一定要保留一定的()。当最后不能够令客户对服务或产品完全满意的时候,还有底牌可以争取客户的态度。

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第4题
很多时候电话中其实不需要给客户把产品讲的过细()
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第5题
当客户十分口渴的时候,体验营销就是不仅要满足客户口渴喝水的需求,还要让客户对满足口渴的各种产品深入了解,而且产生对某些种类的水的喜好和偏爱。()
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第6题
许多产品差异都很容易被竞争对手消除,但当差异建立在()上时,最可能产生持久的吸引力和竞争优势。

A.技术优越

B.给客户较多的折扣

C.更多的使用价值

D.质量

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第7题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第8题
通过营销宝仅可以把产品链接发送到客户掌银小信封上。()
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第9题
IP这款产品,客户可以把标签制作成卷标,数码为随机码,这样方便客户对标签的数量精准管控()
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第10题
信息协同是指当产品、业务及性能发生变化时,各单位(部门)将相应的信息提交客户服务部进行信息同步更新()
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第11题
客户刘先生推广的收纳盒质量优质,价格相对较高,但该产品同类低质量竞品较多,优化师张明建议刘先生在商品价格详情页上添加一些展示商品质量的元素,下列内容中可以体现商品质量的是哪几项?()

A.添加材质质检报告

B.做商品承重展示

C.做一二代产品细节升级对比

D.承诺全网最低价

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