题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
使用QQ、微信等即时通讯工具沟通时，客户或者供应商钟内未回复，必须电话确认电话沟通，并将电话沟通后的中心意思用书面方式确定下来（）
答案
是
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答案
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A.扣除40个质检点
B.扣除30个质检点
C.扣除20个质检点
D.直接劝退
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
A．通过E-mail发送给李老师
B．上传到百度网盘，让李老师自己下载
C．把电子文档刻录成光盘快递给李老师
D．用即时通讯工具（QQ、微信等）把电子文档传输给李老师
A.微信网名
B.真实身份信息
C.QQ网名
D.昵称
