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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

冲突管理的原则有哪些()

A.倡导建设性冲突,避免破坏性冲突,把冲突控制在适当水平

B.实行全面系统的冲突管理,而不是局限于事后的冲突控制和解决冲突

C.不走极端,持中、贵和

D.具体问题具体分析,随机制宜处理冲突

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D、具体问题具体分析,随机制宜处理冲突

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B.改变NICU环境和照顾方式

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D.让家属参与早产儿的护理与管理中

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第9题
社会工作者对社区环境进行了解,将可能引起冲突的信息事先疏通给居民,并从中做耐心的引导和正面的工作,通过社会工作者有效的信息疏通,促使居民了解相关信息,互相理解、彼此包容的工作属于调节邻里纠纷中的哪一种?()。

A.及时调节邻里纠纷

B.预防纠纷的发生

C.经常性的信息疏通

D.调节纠纷后的建设性引导

E.居民个案管理

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第10题
关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是()。

A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现

B.应提倡建设性冲突,控制和减少破坏性冲突

C.对个人来说是破坏性冲突,对组织来说也一定是破坏性的

D.对建设性冲突无须进行控制

E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立

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第11题
根据冲突的功能分类,冲突包括()。

A.建设性冲突

B.破坏性冲突

C.目标性冲突

D.认识性冲突

E.感情性冲突

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