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[判断题]

订单管理部门每日汇总当日下达的销售订单,根据库存和当日生产情况,确认第二天满足发运需求的订单,通知物流公司安排车辆发运()

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第1题
网络客服接待职责包括()。

A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

B.回复电话咨询和网络咨询

C.接受电话订单和网络订单,处理订单

D.回访和维护客户,服务订单

E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管

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第2题
订单管理部门每周对订单的执行情况进行检查,无法在正常需求时间满足的订单需列入异常交付订单跟踪表,注明原因及预计交付时间反馈销售部门备案()
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第3题
订单处理任务完成率的计算公式为()。

A.实际完成订单处理量÷订单处理下达量×100%

B.实际完成订单处理量÷订单处理下达量

C.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量×100%

D.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量

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第4题
采购订单下达前应进行内部审批。()
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第5题
委外订单,没有审核,可以分录进行下达操作。()
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第6题
()是指前期已经下达的正在执行的订单,将在某个阶段(时间)的产出数量。

A.预计可用库存量

B.需求量

C.计划接收量

D.订单量

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第7题
客服专员的责任与职能:汇总订单、严密打包、及时发货。()
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第8题
爽约订单的定义是当日订单24点前或客户预约订单接货当天,客户未取消且未成交的订单()
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第9题
一般订单自营快递配送时效是多久?()

A.当日上午11:10前提交的现货订单(部分城市为上午10:10点前,涉及城市有:德阳市,具体以下订单为准),当日19点送达

B.当日上午12:10前提交的现货订单(部分城市为上午11:10点前,涉及城市有:德阳市,具体以下订单为准),当日20点送达

C.当日上午12:10前提交的现货订单(部分城市为上午11:10点前,涉及城市有:德阳市,具体以下订单为准),次日12点送达

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第10题
竞价市场上,匹配成功的订单按()成交。

A.当日开市价

B.市场价格

C.委托订单规定的价格

D.做市商报价

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第11题
下面列举的各种事件中属于时间事件的是()

A.顾客退回商品

B.生成交易汇总报表

C.顾客修改帐户信息

D.生成新订单

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