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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项不是讲解人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第1题
以下哪项不是导游人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第2题
以下哪项不是讲解员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第3题
以下哪项不是导游人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第4题
在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?

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第5题
以下哪项不是讲解员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第6题
讲解人员在接待考察旅游团时,应着重做好以下几点()。

A.克服畏难情绪

B.做好知识准备

C.注意讲解技巧

D.把握时间安排

E.果断处理问题

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第7题
导游人员在接待考察旅游团时,应着重做好以下几点()。

A.克服畏难情绪

B.做好知识准备

C.注意讲解技巧

D.把握时间安排

E.果断处理问题

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第8题
接待宗教旅游团应注意什么?

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第9题
当讲解员接待宗教旅游团时,必须严格按照行程安排执行,不得随意变动。()
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第10题
如导游有 _____情形,扣减 6 分分值。 A.因自身原因造成旅游团重大危害的 B.在发生重大安全事故

如导游有 _____情形,扣减 6 分分值。

A.因自身原因造成旅游团重大危害的

B.在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的

C.10 人以上团队未打接待社社旗的

D.讲解中吸烟的

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第11题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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